TeamViewer 서버로의 연결 없음 문제 해결법

TeamViewer를 사용하다 보면 "서버로의 연결 없음"이라는 메시지를 볼 수 있어요. 이는 TeamViewer 서버와 사용자의 컴퓨터 간 연결이 제대로 이루어지지 않았다는 의미예요. 주된 원인은 IP 충돌, TCP 문제, 또는 프록시 서버 설정 오류일 수 있어요. 문제는 상대방이 아닌 자신의 컴퓨터에서 발생한 것이니, 정확한 원인을 파악하고 해결해야 해요. 이 글에서는 "TeamViewer 서버로의 연결 없음" 문제가 발생하는 원인과 이를 해결하는 방법을 단계별로 알려드릴게요.

 

TeamViewer 서버로의 연결 없음 문제

TeamViewer 서버로의 연결 없음 문제는 사용자의 컴퓨터가 TeamViewer 서버와의 통신에 실패해 원격 연결이 불가능한 상태를 말해요. 이는 주로 IP 충돌, TCP 프로토콜 문제, 또는 잘못된 프록시 서버 설정으로 인해 발생해요. 연결 문제 시 화면 하단에 "준비되지 않았습니다. 연결을 확인하십시오."라는 빨간색 메시지가 나타나며, 이는 TeamViewer 서버와 컴퓨터 간 네트워크 연결이 차단되었음을 의미해요. 이 문제는 주로 사용자의 네트워크 설정 문제에서 비롯되므로 설정 점검을 통해 해결할 수 있어요.

 

1. 발생원인

TeamViewer에서 "서버로의 연결 없음" 문제가 발생하는 주요 원인은 네트워크와 관련된 설정 오류에 있어요. 첫 번째로, IP 충돌은 네트워크에서 동일한 IP 주소를 가진 장치들이 충돌하여 연결이 차단되는 문제를 유발해요. 두 번째로, TCP 문제는 전송 제어 프로토콜의 작동 오류로 인해 서버와의 안정적인 통신이 불가능하게 만들어요. 마지막으로, 잘못된 프록시 서버 설정은 네트워크 트래픽이 제대로 전달되지 못하게 하여 TeamViewer 서버와의 연결을 방해할 수 있어요. 이러한 원인들은 모두 사용자 컴퓨터의 네트워크 설정과 관련이 있으며, 이를 해결하면 정상적으로 서버와 연결할 수 있어요.

1. 📌 IP 충돌
   네트워크에서 동일한 IP 주소를 가진 장치들이 충돌하여 연결이 차단되는 문제가 발생할 수 있어요.
2. 📌 TCP 문제
   전송 제어 프로토콜(TCP)의 작동 오류로 인해 TeamViewer 서버와의 안정적인 통신이 어려워질 수 있어요.
3. 📌 잘못된 프록시 서버 설정
   프록시 서버가 잘못 설정되면 네트워크 트래픽이 올바르게 전달되지 않아 TeamViewer 서버와의 연결을 방해할 수 있어요.

 

TeamViewer 서버로의 연결 없음

 

2. 해결방법

TeamViewer 서버로의 연결 없음 문제를 해결하려면 네트워크 설정을 점검하고 필요한 변경을 적용해야 해요. 먼저, 프록시 서버 설정을 확인해 올바르게 설정하거나 비활성화하여 연결을 원활하게 만들어야 해요. 다음으로, IP와 DNS 캐시 초기화를 통해 네트워크 충돌을 해소할 수 있어요. 이를 위해 명령 프롬프트에서 ipconfig /release, ipconfig /renew, ipconfig /flushdns 명령어를 실행하면 돼요. 또한, TCP 문제를 해결하기 위해 TCP 매개변수를 재설정하거나 설정 도구를 사용하는 것도 효과적이에요. 마지막으로, 모든 설정 변경 후 TeamViewer를 재시작하면 문제가 해결될 가능성이 높아요. 문제가 지속되면 네트워크 장비 점검이나 인터넷 제공업체에 문의해 보세요.

 

진행 순서

1. 🛠️ 프록시 서버 설정 확인
   프록시 서버 설정을 점검해 올바르게 설정하거나 비활성화하여 TeamViewer와 서버 간 연결을 원활하게 만드세요.
2. 🔄 IP와 DNS 캐시 초기화
   명령 프롬프트(cmd)에서 다음 명령어를 실행하세요:
   ipconfig /release, ipconfig /renew, ipconfig /flushdns
   이를 통해 네트워크 충돌을 해결할 수 있어요.
3. ⚙️ TCP 매개변수 재설정
   TCP 문제를 해결하기 위해 TCP 매개변수를 초기화하거나 관련 설정 도구를 사용하세요.
4. 🔁 TeamViewer 재시작
   모든 설정 변경 후 TeamViewer를 재시작하여 문제가 해결되었는지 확인하세요.
5. 📞 네트워크 장비 점검 및 ISP 문의
   문제가 지속되면 라우터와 모뎀을 점검하거나 인터넷 제공업체(ISP)에 문의하여 추가적인 도움을 받아보세요.

 

3. 프록시 서버 설정 확인하기

프록시 서버 설정 확인은 TeamViewer 서버로의 연결 문제를 해결하는 중요한 단계예요. Windows에서 Internet Explorer를 실행한 후, 우측 상단의 **도구(톱니바퀴)**를 클릭하고 인터넷 옵션을 선택하세요. 이후 고급 탭으로 이동해 설정 항목을 점검하고, 프록시 서버를 사용하지 않도록 설정하거나 자동으로 설정되도록 조정하세요. 잘못된 프록시 설정은 네트워크 연결을 방해할 수 있으므로, 이를 올바르게 수정하면 TeamViewer 서버와의 연결 문제가 해결될 가능성이 높아요. 설정 변경 후 반드시 프로그램을 재시작해 적용 여부를 확인하세요.

 

확인방법

1. Windows에서 Internet Explorer 실행
   Windows 검색창에서 Internet Explorer를 검색해 실행하세요.
2. 도구(톱니바퀴) 클릭
   우측 상단의 도구(톱니바퀴) 아이콘을 클릭한 뒤, 인터넷 옵션을 선택하세요.
3. 고급 탭으로 이동
   인터넷 옵션 창에서 고급 탭을 클릭하세요.
4. 프록시 서버 설정 확인 및 수정
   • 프록시 서버를 사용하지 않도록 설정하거나, 자동 설정 옵션을 활성화하세요.
   • 필요에 따라 잘못된 설정을 수정하세요.
5. TeamViewer 재시작
   설정 변경 후 TeamViewer를 재시작하여 적용 여부와 연결 상태를 확인하세요.

 

 

4. ip 재설정 및 dns 캐시 초기화

IP 재설정과 DNS 캐시 초기화는 TeamViewer 서버로의 연결 문제를 해결하는 데 효과적인 방법이에요. 먼저 Windows 검색창에서 cmd를 입력하고 명령 프롬프트를 관리자 권한으로 실행하세요. 그런 다음, ipconfig /release를 입력해 현재 IP를 해제하고, ipconfig /renew를 실행해 새로운 IP를 할당받으세요. 이어서 ipconfig /flushdns 명령어를 입력해 캐시된 DNS 데이터를 초기화하면 네트워크 충돌 문제를 해소할 수 있어요. 이러한 과정은 동적 IP 사용자에게 적합하며, 설정 완료 후 TeamViewer를 재시작해 연결 상태를 확인하면 돼요.

 

TCP 매개변수 재설정.zip

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TCP 매개변수 재설정(고정IP 이용자).zip

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5. 인터넷 상태 점검하기

인터넷 상태 점검은 TeamViewer 연결 문제를 진단하는 기본적인 과정이에요. 먼저 웹 브라우저를 열어 인터넷이 정상적으로 작동하는지 확인하고, 네트워크 속도 측정 사이트를 이용해 네트워크 성능을 테스트해 보세요. 문제가 발견되면 라우터나 모뎀을 재부팅하여 네트워크 연결을 초기화하세요. 특히 LG 인터넷 사용자라면 DNS 서버 문제가 발생할 가능성도 고려해야 해요. LG 인터넷은 특정 상황에서 DNS 서버 장애로 인해 연결이 불안정해질 수 있어요. 이 경우, 수동으로 DNS 서버를 변경하거나 인터넷 제공업체(ISP)에 문의해 해결 방법을 안내받는 것이 좋아요. 네트워크 문제를 확인하고 조치하면 TeamViewer 연결이 정상적으로 복구될 가능성이 높아요.