발로란트 업데이트 중지됨 오류 발생원인 및 해결방법
- IT/게임
- 2022. 12. 11.
발로란트(Valorant) 업데이트 중지됨 오류는 게임 플레이어들에게 상당한 불편을 초래할 수 있는 문제입니다. 이 문제를 해결하기 위해서는 먼저 발생 원인을 이해하고, 그에 따른 적절한 해결 방법을 적용해야 합니다. 오늘은 발로란트 업데이트 중지됨 오류가 발생하는 원인과 해결방법에 대해 알려드리겠습니다.
발로란트(valorant) 업데이트 중지됨 오류
발로란트 업데이트가 중단되는 오류는 주로 보안 프로그램과의 충돌, 인터넷 환경의 변경 등으로 발생합니다. 특정 프로그램이 실행을 막거나 게임 서버에 접속하지 못하게 되는 경우 발로란트 업데이트 중지됨 오류가 발생하게 됩니다. 이러한 증상은 특정 인터넷에서 주로 발생하거나 특정 프로그램이 설치된 경우 증상이 발생하게 됩니다.
발생 원인
발로란트 게임 업데이트가 중지되는 주요 원인은 보안 프로그램 충돌, VPN 사용으로 인한 인터넷 환경 변경 등입니다. 특히, McAfee, AVG antivirus, RAV antivirus, RAV VPN 같은 특정 프로그램이 설치되어 있을 경우, 게임 업데이트에 영향을 줄 수 있습니다. 이러한 문제를 해결하기 위해서는 iObit Uninstaller와 같은 전문 제거 도구를 사용하여 이러한 프로그램을 제거하고, 잔여 파일까지 청소하는 것이 권장됩니다. 또한, Windows 11 사용자는 TPM 설정 문제로 인한 9003 오류에 대해서도 주의가 필요합니다.
원인
- 보안 프로그램과의 충돌: 특정 보안 프로그램(예: McAfee, AVG antivirus, RAV antivirus, RAV VPN, 알약, V3, Ahnlab Safe Transaction)이 게임 업데이트 과정에 간섭하여 중지됨을 유발할 수 있습니다.
- VPN 사용: VPN 프로그램이 네트워크 설정을 변경하여 발로란트의 업데이트 서버와의 연결을 방해할 수 있습니다.
- 네트워크 문제: 사용자의 인터넷 연결에 문제가 있거나, 네트워크 설정이 변경되어 발로란트 서버에 접근할 수 없는 경우입니다.
- 시스템 호환성 문제: 특히 윈도우 11에서는 TPM 관련 설정으로 인해 9003 오류가 발생할 수 있으며, 이는 발로란트와 시스템 간의 호환성 문제로 볼 수 있습니다.
보안 프로그램 충돌의 경우
발로란트 업데이트 중단 문제를 일으키는 주요 보안 프로그램을 제거하기 위한 전용 도구와 그 사용 방법을 정리한 것입니다. 사용자는 자신의 컴퓨터에 설치된 해당 보안 프로그램을 식별하고, 각 프로그램에 맞는 제거 도구를 이용하여 충돌 문제를 해결할 수 있습니다.
| 제거 도구 | 대상 보안 프로그램 | 사용 방법 |
| 구라제거기(HoaxEliminator) | TouchEnKey, npEfdsWCtrlUninstall 등 | 구라제거기를 실행 후, 보안 프로그램을 선택하여 '제거' 버튼 클릭. 제거 후, 컴퓨터를 재부팅하여 변경사항 적용. |
| avastclear | AVG antivirus | avastclear 실행 파일을 다운로드 후 안전 모드에서 실행. 화면의 지시에 따라 AVG 제거 프로세스 진행. |
| MCPR | McAfee | MCPR 도구를 다운로드하고 실행. 사용자 인증을 거쳐 'Next'를 클릭하고 화면의 지시에 따라 McAfee 제품 제거. 제거 후 재부팅 권장. |
| iObit Uninstaller | 알약, V3, Ahnlab Safe Transaction | 프로그램 선택 후 잔존 파일 제거를 선택 후 제거. |
구라제거기 사용방법
구라제거기는 주로 한국에서 사용되는 소프트웨어로, 컴퓨터 사용 중 불필요하거나 해로운 프로그램들을 찾아 제거하는 데 도움을 주는 도구입니다. 사용 방법은 간단하며, 아래 단계를 따라 하면 쉽게 사용할 수 있습니다.
- 구라제거기는 해당 소프트웨어의 공식 웹사이트나 신뢰할 수 있는 소프트웨어 배포 사이트에서 다운로드할 수 있습니다.
- 설치가 완료되면, 구라제거기를 실행합니다. 대부분의 경우 바탕 화면이나 시작 메뉴에서 프로그램을 찾을 수 있습니다.
- Hoax Eliminator를 관리자 권한으로 실행 후 모두 제거를 누르고, 삭제 언스톨러 프로그램이 실행되면 상황에 맞게끔 삭제를 진행해 주시면 됩니다.
- 삭제를 진행한 후에는 반드시 재시작을 해주어야 합니다.
avastclear 사용방법
AvastClear는 Avast 안티바이러스 제품을 컴퓨터에서 완전히 제거하기 위한 도구입니다. 일반적인 프로그램 제거 방법으로 Avast를 제거할 때 남는 파일이나 레지스트리 항목 등을 깔끔하게 제거할 수 있도록 도와줍니다. AvastClear 사용 방법은 다음과 같습니다.
- Avast 공식 웹사이트에서 AvastClear를 다운로드합니다. 공식 웹사이트를 방문하여 ‘도구 및 유틸리티’ 섹션을 찾거나 AvastClear를 직접 검색하여 다운로드 링크를 찾을 수 있습니다.
- Windows 10/11: 시작 메뉴에서 ‘설정’ → ‘업데이트 및 보안’ → ‘복구’로 이동한 다음, ‘고급 시작’ 아래 ‘지금 다시 시작’을 클릭합니다. 재시작 옵션에서 ‘문제 해결’ → ‘고급 옵션’ → ‘시작 설정’으로 이동한 후, ‘다시 시작’을 선택하고 안전 모드를 활성화합니다.
- 컴퓨터가 안전 모드로 부팅된 후, 다운로드한 AvastClear 파일을 실행합니다. 실행 파일은 보통 다운로드 폴더에 위치합니다.
- AvastClear를 실행하면 Avast 안티바이러스가 설치된 경로를 자동으로 찾으려고 시도합니다. 자동으로 찾지 못하는 경우, 수동으로 설치 경로를 지정해야 할 수도 있습니다. 일반적으로 Avast는 C:\Program Files\Avast Software\Avast 경로에 설치됩니다.
- 설치 경로를 확인하거나 지정한 후, ‘제거(Uninstall)’ 버튼을 클릭합니다. AvastClear가 Avast 안티바이러스 관련 모든 파일과 레지스트리 항목을 제거하기 시작합니다.
- 제거 과정이 완료되면, 컴퓨터를 재시작하라는 메시지가 나타납니다. 재시작을 진행하여 모든 변경사항을 적용합니다.
MCPR 사용방법
MCPR (McAfee Consumer Product Removal) 도구는 McAfee의 소비자 제품을 컴퓨터에서 완전히 제거하기 위해 사용됩니다. 때때로 표준 제거 방법으로는 McAfee 소프트웨어가 완전히 제거되지 않을 수 있으며, 이런 경우 MCPR 도구가 유용하게 사용될 수 있습니다. 아래는 MCPR을 사용하여 McAfee 제품을 제거하는 방법입니다.
- McAfee 공식 웹사이트에서 MCPR 도구를 다운로드합니다.
- MCPR 도구를 관리자 권한으로 실행해야 하므로, 마우스 오른쪽 버튼으로 실행 파일을 클릭하고 '관리자 권한으로 실행'을 선택합니다.
- 프로그램 실행 후 'End User License Agreement (EULA)'나 '사용자 라이선스 계약' 화면이 나타납니다. 계약 내용을 읽고 동의한다면, "Agree" 버튼을 클릭하여 진행합니다.
- "Agree"를 클릭한 후, 보안 검증 단계로 진행됩니다. 이 단계에서는 화면에 표시된 문자나 숫자를 입력해야 합니다. 이는 자동화된 프로그램이 아닌 사용자가 실제로 작업을 수행하고 있음을 확인하기 위함입니다.
- 보안 검증을 완료하면, MCPR 도구가 자동으로 McAfee 제품을 검색하여 제거 과정을 시작합니다. 이 과정은 몇 분 정도 소요될 수 있으며, 컴퓨터의 성능이나 설치된 McAfee 제품의 종류에 따라 다를 수 있습니다.
- 제거 과정이 완료되면, "Removal Complete" 메시지가 표시되고, 대부분의 경우 컴퓨터를 재시작해야 합니다. 프로그램이 컴퓨터 재시작을 요청하면, "Restart" 버튼을 클릭하여 재시작합니다.
- 컴퓨터가 재시작한 후, McAfee 제품이 제거되었는지 확인합니다. 프로그램과 관련된 아이콘이나 시작 메뉴 항목이 없는지 확인하십시오. 또한, 제어판의 프로그램 제거 섹션에서 McAfee 제품이 나타나지 않는지도 확인합니다.
iObit Uninstaller 사용방법
- iObit Uninstaller 공식 웹사이트에서 최신 버전의 프로그램을 다운로드합니다.
- 설치가 완료되면 iObit Uninstaller를 관리자 권한으로 실행합니다.
- 제거하고자 하는 프로그램이나 애플리케이션을 찾아 선택합니다. 여러 프로그램을 동시에 선택할 수 있으므로, 한 번에 여러 항목을 제거할 수 있습니다.
- 제거 옵션에서 '강력 제거'를 선택하여 프로그램과 관련된 모든 파일, 폴더 및 레지스트리 항목을 철저히 제거할 수 있습니다. 필요한 경우 '남은 파일 삭제', '남은 레지스트리 삭제' 옵션을 활성화하여 더욱 깨끗한 제거가 가능합니다.
- 제거가 완료되면, 일부 프로그램은 컴퓨터를 재시동해야 완전히 제거될 수 있습니다. 재시동 옵션에 따라 즉시 재시동하거나 나중에 수동으로 재시동할 수 있습니다.
VPN 사용 중지 및 삭제하기
VPN(Virtual Private Network) 사용을 중지하고, 필요한 경우 VPN 프로그램 자체를 컴퓨터에서 완전히 삭제하는 과정은 여러 단계로 이루어집니다. 아래 안내에 따라 VPN 사용을 중지하고 프로그램을 삭제하는 방법을 알아보세요.
VPN 사용 중지하기
- VPN 프로그램 실행: 사용 중인 VPN 서비스의 프로그램을 실행합니다.
- 연결 해제: 대부분의 VPN 프로그램에는 연결을 시작하거나 중지하는 명확한 버튼이 있습니다. 연결된 상태라면, 이 버튼을 클릭하여 VPN 연결을 해제합니다.
- 자동 실행 중지: VPN이 시스템 시작 시 자동으로 실행되지 않도록 설정합니다. 대부분의 VPN 프로그램 설정 내에서 이 옵션을 조정할 수 있습니다.
VPN 프로그램 삭제하기
- 제어판 열기: '제어판'을 검색하고 엽니다.
- 프로그램 제거: '프로그램 제거' 또는 '프로그램 및 기능'을 클릭합니다.
- VPN 프로그램 찾기: 설치된 프로그램 목록에서 삭제하고자 하는 VPN 프로그램을 찾습니다.
- 제거: 프로그램을 선택하고 '제거'를 클릭합니다. 화면에 나타나는 지시에 따라 제거 과정을 완료합니다.
네트워크 상태 점검
네트워크 상태는 온라인 게임을 원활해야 합니다. 특히, 일부 인터넷 환경에서는 게임 서버에 제대로 접속하지 못하여 다양한 연결 문제가 발생할 수 있습니다. 이러한 문제는 게임 서버의 위치, 인터넷 서비스 제공자(ISP)의 제한, 혹은 네트워크의 불안정성 등 다양한 원인에 의해 발생할 수 있으며, 사용자의 게임 경험을 크게 저해할 수 있습니다. VPN(Virtual Private Network)을 사용하는 경우에도 비슷한 증상이 나타날 수 있습니다.
VPN은 사용자의 실제 IP 주소를 숨기고 다른 위치의 서버를 통해 인터넷에 연결함으로써 개인 정보 보호 및 지역적 제한의 우회에 효과적입니다. 그러나 일부 게임 서버는 VPN을 통한 접속을 제한하거나, VPN이 사용하는 서버의 품질이나 위치에 따라 연결 지연이나 끊김이 발생할 수 있습니다.
따라서, 게임을 즐기는 도중 예상치 못한 연결 문제나 접속 실패가 발생한다면, 먼저 네트워크 상태를 점검해야 합니다. 이는 공유기 재부팅, 네트워크 설정 확인, ISP와의 연결 문제 여부 확인 등을 통해 이루어질 수 있습니다. VPN 사용 시에는 VPN 서비스를 일시적으로 중지하고 게임 서버에 직접 접속해 보는 것도 좋은 방법입니다.
이를 통해 VPN 사용이 문제의 원인인지를 파악할 수 있습니다. 네트워크 환경의 변화가 게임 서버 접속에 어떠한 영향을 미치는지 주의 깊게 관찰함으로써, 연결 문제의 원인을 좀 더 정확히 진단하고 해결책을 찾을 수 있습니다. 필요한 경우, 게임 고객 지원 서비스에 문의하여 네트워크 설정이나 기타 기술적 문제에 대한 도움을 받는 것도 추천드립니다. 이와 같은 접근을 통해 대부분의 연결 문제를 해결하고, 더 나은 게임 경험을 누릴 수 있습니다.