오버워치2 튕김 현상 발생원인 및 해결방법
- IT/게임
- 2023. 5. 19.
오버워치는 블리자드에서 개발한 FPS 게임으로 오버워치2가 22년에 출시되었습니다. 오버워치1에서도 튕김 증상이 있었지만 오버워치2에서도 동일하게 튕김 증상은 여전히 발생하고 있습니다. 이러한 증상은 블리자드에서 조차 정확한 원인을 모르고 있어서 형식적인 해결방법만 제시하고 있습니다.
개발진들이 문제 원인 파악을 못하는 것은 블리자드뿐만 아니라 대부분의 게임 회사가 동일합니다. 이 이유는 본인들이 직접 게임 플레이를 하지 않기 때문에 문제가 생겼는지 모르고 있다가 문의가 생기면 그때서야 파악합니다. 그러나, 본인들이 직접 게임 플레이를 하지 않으니 정확하게 알 수가 없습니다.
오버워치2 튕김 현상 발생원인
오버워치가 튕기면서 블리자드 오류 관리 프로그램을 띄우고 "응용 프로그램에 예기치 않은 오류가 발생했습니다."라는 문구가 나타나는 경우가 많습니다. 아예 컴퓨터가 멈추는 경우는 그 컴퓨터의 하드웨어나 소프트웨어에 문제가 있는 것이지 게임 자체의 문제는 아닙니다.
이렇게 "응용 프로그램에 예기치 않은 오류가 발생했습니다."라는 오류를 띄우게 되면 현재 설정 상태를 점검해야 합니다. 이러한 증상은 단일 모니터보다 듀얼 모니터에서 많이 발생하고, 고출력의 헤르츠를 가진 모니터에서 빈번하게 발생하게 됩니다.
■ 오버워치2 응용 프로그램에 예기치 않은 오류가 발생했습니다 증상
- 듀얼 모니터인 경우
- 고출력 해상도인 경우
- 고헤르츠를 지원하는 모니터의 경우
즉, 해상도 출력에 문제가 발생해서 오버워치2가 튕기게 됩니다. 이러한 문제는 오버워치에만 해당되는 것이 아니라 고해상도를 지원하는 게임 대부분에서 나타나게 됩니다.
* 오버워치만 튕기는 경우가 아닐 확률이 높습니다.
오버워치2 튕김 현상 해결방법
엔비디아 그래픽카드의 경우 이러한 증상을 더더욱 야기를 하게 되는데 엔비디아 제어판에서 설정을 변경해주어야 합니다.
■ 오버워치2 응용 프로그램에 예기치 않은 오류가 발생했습니다 해결하기
- 엔비디아 제어판으로 이동합니다.
- 해상도 변경으로 이동합니다.
- 재생 빈도를 최대로 맞춰줍니다. (두 모니터의 재생빈도가 다르면 튕기는 증상이 발생)
- 적용을 눌러 저장해 줍니다.
- 재시작해줍니다.
듀얼모니터를 사용하실 때는 두 모니터가 반듯이 재생빈도가 같은 것을 사용해주셔야 합니다. 하나는 60Hz 지원이고 다른 하나가 144Hz 지원이라면 이 경우 튕기게 됩니다. 듀얼모니터를 사용하실 경우에는 재생빈도는 브랜드가 다르더라도 같은 것을 사용해주셔야 합니다.
■ 테스트 방법
- 듀얼 모니터의 경우 하나의 모니터만 연결해서 튕기는지 확인하기
- 엔비디아 제어판에서 헤르츠를 최대로 설정하기
- 모니터 선 교체하기
- 엔비디아 그래픽카드 드라이버를 DDU로 제거 후 다시 설치하기
- UEFI 방식으로 윈도우 다시 설치하기
1~4번까지 진행해도 "응용 프로그램에 예기지 않은 오류가 발생했습니다." 문구가 여전히 나타난다면 윈도우 설치 시 잘못 설치해서 발생하는 증상이며, 그래픽카드 드라이버가 아닌 PCIe 장치를 제대로 읽어내지 못해서 발생하는 문제입니다.
이 경우는 정상적으로 설치 USB를 제작 후 윈도우를 다시 설치해야 하며, 무조건 최신 드라이버로 설치를 하시면 안 됩니다.