fswssmonitor.exe 응용프로그램 오류 해결방법
- IT/오류
- 2023. 5. 27.
컴퓨터를 사용하면서 발생하는 다양한 오류 중, fswssmonitor.exe 오류와 MaEPSBroker.exe 오류는 사용자에게 큰 불편을 주는 문제입니다. 이러한 오류는 주로 보안 프로그램이나 업데이트 과정에서의 충돌로 인해 발생합니다. 특히, fswssmonitor.exe 오류는 공인인증 관련 프로그램인 fswss가 업데이트 중 정상 작동하지 않아 발생하며, Ahnlab Safe 같은 보안 프로그램과의 충돌이 주요 원인 중 하나입니다.
fswssmonitor.exe 오류
fswssmonitor.exe 오류는 사용자의 컴퓨터에서 공인인증 관련 프로그램인 fswss가 정상적으로 작동하지 않을 때 발생하는 문제입니다. 이는 주로 프로그램의 업데이트 과정에서 발생하는데, 특히 보안 프로그램인 Ahnlab Safe와의 충돌로 인해 더욱 자주 발생합니다. 사용자가 경험할 수 있는 대표적인 오류 메시지로는 "예외 알 수 없는 소프트웨어 예외 (0xe0434352) 이(가) 0x000000007695D62C2에 있는 응용프로그램에서 발생했습니다"가 있습니다. 이는 fswss 프로그램이 손상되었거나, 필요한 업데이트를 완료하지 못했음을 나타냅니다.
발생원인
- 네트워크/서버 문제로 업데이트 실패
- 보안 프로그램과 충돌
- 파일 손상 또는 누락
- 레지스트리 항목 손상
- 운영체제 호환성 문제
fswss 프로그램 업데이트 실패
fswss 프로그램이 최신 버전으로 업데이트되는 과정에서 실패하거나 완료되지 않았을 경우, 오류가 발생할 수 있습니다. 이는 네트워크 문제, 서버 문제 등으로 나타날 수 있으며, 특정 프로그램과 충돌이 나타나서 업데이트 실패로 이어질 수 있습니다.
이 경우는 해당 프로그램을 제거하고, 관련된 보안 프로그램들을 모두 삭제해 주신 후에 다시 설치해주셔야 합니다. 그러나, 충돌이 심하게 나타난 경우는 제거가 되었다고 나타나도 파일들이 삭제되지 않아 여전히 증상이 발생할 수 있는데, 이 경우는 수동으로 파일을 제거해야 합니다.
보안 프로그램과의 충돌
특히 Ahnlab Safe와 같은 보안 프로그램과 fswss 프로그램 사이에 충돌이 발생하면, 시스템에서 fswssmonitor.exe 오류가 발생할 수 있으며, 보안 프로그램이 fswss의 정상적인 작동을 방해할 수 있습니다. 이 경우는 fswss 프로그램과 ahnlab safe를 삭제한 후 다시 설치해주셔야 합니다.
해결방법
- 제어판 -> 프로그램 추가/제거로 이동합니다.
- AhnLab Safe Transaction를 먼저 삭제해 줍니다.
- fswss 프로그램을 삭제해 줍니다.
- appdata 폴더나 programdata 폴더에 잔존 파일이 없는지 확인합니다.
- 컴퓨터를 재시작 후 다시 fswss 프로그램을 설치합니다.
손상된 프로그램 파일 및 레지스트리 손상
fswssmonitor.exe 파일 자체가 손상되거나 누락된 경우, 정상적으로 작동하지 않아 오류 메시지가 발생할 수 있습니다. 이는 잘못된 소프트웨어 설치, 악성코드의 공격 또는 시스템 오류로 인해 발생할 수 있습니다. 또한, fswss 프로그램과 관련된 레지스트리 항목이 손상되었거나 잘못 구성되었을 때, 시스템이 해당 프로그램을 제대로 실행할 수 없어 오류가 발생할 수 있으며, 레지스트리는 프로그램의 설정과 옵션을 저장하는 중요한 데이터베이스로, 여기에 문제가 있으면 다양한 오류가 발생할 수 있습니다.
이 경우는 잔존 파일들을 모두 삭제해 주는 것이 중요합니다.
해결방법
- Windows Key + Q를 눌러 검색 창을 띄웁니다.
- 작업 스케줄러를 검색하여 실행합니다.
- 작업 스케줄 라이브러리로 이동 후 "불필요한 스케줄러"를 모두 사용 안 함 혹은 삭제합니다.
- HoaxEliminator 압축을 해제합니다.
- x64 폴더로 이동 후 Hoax Eliminator를 실행시킵니다.
- 모두 제거를 클릭합니다.
- 모든 보안 프로그램을 제거를 합니다.
- 재시작 후 증상이 사라졌는지 확인합니다.
MaEPSBroker.exe 응용프로그램 오류
이와 비슷한 오류로 MaEPSBroker.exe 응용프로그램 오류가 있습니다. 이 문제 또한 특정 프로그램과의 충돌로 프로그램 자체가 손상된 경우입니다.