컴퓨터를 사용하다 보면 갑자기 모니터 화면이 나가면서 보라색 화면으로 보일 때가 있습니다. 이때, 아무런 반응이 나타나지 않게 되는 경우가 많습니다. 이 원인과 해결방법을 소개해드리려고 합니다.
모니터 보라색 화면
■ 갑자기 보라색 화면으로 보이는 현상 발생원인
| 발생 전 상황 |
해결 방법 |
| 화면이 아래의 현상이 일어나기 전에 그래픽카드 드라이버를 업데이트를 한 경우 혹은 드라이버를 설치한 경우 |
그래픽카드 드라이버를 업데이트나 설치했을 경우에 보라색화면으로 바뀌거나 검은색화면이 나오게 된다면, 해당 그래픽카드 드라이버가 장착되어 있는 그래픽카드와 호환이 되지 않아 생기는 문제입니다. 이 경우의 해결방법은 우선 어쩔수 없이 강제종료를 행해야 하며, 안전모드로 진입해줍니다.
■ 안전모드 진입방법
컴퓨터의 전원을 켜주면 검은 화면에 _화면이 잠깐 뜰 때가 있습니다. 보통 메인보드 로고가 뜬 후 뜨게 되는데 이때 재빠르게 F8키를 계속해서 눌러주면 안전모드 진입을 할 수 있는 부팅메뉴가 뜨게 됩니다. "네트워킹이 가능한 안전모드"를 선택(엔터)를 누르면 진입이 됩니다.
§ 해결방법
안전모드에 진입을 했다면, 제어판 혹은 DDU 프로그램(www.wagnardsoft.com/)으로 그래픽카드 드라이버를 제거해주신 후 자신에게 맞는 그래픽카드 드라이버를 설치해주시기 바랍니다.
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| 게임 도중 혹은 인터넷 서핑, 포토샵, 영상편집 등 작업 도중에 발생한 경우 |
이 경우는 장착된 그래픽카드의 수명이 다 되었거나, 그래픽카드 드라이버의 문제 두가지로 볼 수 있습니다.
→ 그래픽카드 드라이버의 문제라 가정하면, 1번의 해결방법을 먼저 시도해보시기 바랍니다.
■ 다음 해결방법
앞선 방법으로 해결이 되지 않는다면 장착된 그래픽카드의 금속단자 부분에 이물질 혹은 열을 받아 금속단자 부분의 접촉불량이 일어났거나, 충격으로 인한 접촉불량일 수 있습니다.
→ 이 경우는 전원을 끄고, 본체에 장착된 그래픽카드를 메인보드로부터 탈거 해주신 후 슬롯 부분을 부드러운 칫솔로 청소해준 후, 그래픽카드의 금속단자 부분을 지우개로 깔끔하게 지워준 후 지문 혹은 이물질이 묻지 않게 재장착 해줍니다.
■ 다음 해결방법
두번째 방법에도 해결이 되지 않는다면 그래픽카드가 고장났을 경우가 큽니다.
→ 그래픽카드 고장유무는 그래픽카드를 메인보드에서 탈거 후 본체의 내장그래픽에 케이블을 장착해 컴퓨터를 켜보시기 바랍니다. 아래의 모양 혹은 HDMI, RGB 연결 방식은 연식에 따라 다릅니다.
→ 정상적으로 켜진다면.., 그래픽카드를 교체해야 합니다.
 DVI 케이블
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