윈도우 11 캡처도구 "이 앱을 열 수 없습니다" 발생원인 및 해결방법

 윈도우 10, 윈도우 11에는 마이크로소프트 스토어에서 제공하는 앱인 appx 형식 중 캡처 도구에서 "이 앱을 열 수 없습니다"라는 오류가 발생되어 캡처 도구가 실행되지 않는 경우가 있습니다. 이 이유와 해결방법을 설명드리려고 합니다.

 

 

 

 ■ 윈도우11 캡처 도구 "이 앱을 열 수 없습니다" 발생원인

 마이크로소프트 스토어에서 구동되는 프로그램은 설치 시에는 윈도우 업데이트가 켜져 있어야 하며, 현재 시간이 동기화가 되어 있어야, 현재 시간이 일치하기 때문에 정상적으로 구동됩니다.

 

 만약, 현재 시간이 서버와 일치하지 않게 되면 appx 앱의 경우 "이 앱을 열 수 없습니다"라는 문구를 띄우면서 제대로 구동이 이뤄지지 않게 됩니다.

 

 x-box 게임 바의 녹화기능 또한 현재 시간이 서버와 일치하지 않으면 단축키를 눌러도 활성화되지 않고 반응이 없는 문제 또한 생기게 됩니다.

 

 

 

 ■ 윈도우11 캡처 도구 "이 앱을 열 수 없습니다" 해결방법

 x-box 게임 바가 실행되지 않는 경우에도 시간 동기화를 시도하면 해결될 수 있으니 동일하게 시도해주시기 바랍니다.

1. 작업표시줄 시간 [클릭]
2. 날짜 및 시간 설정 [클릭]
3. 자동으로 시간 설정 [켬]
4. 자동으로 표준 시간대 설정 [끔]
5. [지금 동기화] > 마지막으로 성공한 시간 동기화 [최신화 확인]

 

윈도우11 캡처도구 "이 앱을 열 수 없습니다" 해결방법

 

 

 

 § 시간 동기화가 실패하거나 자주 일어나는 경우

 이 경우는 메인보드 내에 리튬전지 CR2032가 방전되어 시간의 데이터를 가지고 있지 못해 생기는 증상으로 다이소에 가셔서 CR2032 (1000원) 리튬전지를 구매해 교체해주시기 바랍니다.