마이크로소프트 스토어에서 제공하는 appx 형식의 앱은 설치 시 윈도우 업데이트가 활성화되어 있어야 하며, 현재 시간이 동기화되어 있어야 정상적으로 구동됩니다. 현재 시간이 서버와 일치하지 않으면 "이 앱을 열 수 없습니다"라는 오류가 발생하여 앱이 제대로 구동되지 않습니다. 예를 들어, x-box 게임 바의 녹화 기능도 시간이 동기화되지 않으면 단축키를 눌러도 활성화되지 않고 반응이 없는 문제가 생길 수 있습니다.
윈도우11 캡처 도구 "이 앱을 열 수 없습니다"
시간 동기화 설정
시간 동기화를 시도하면 캡처 도구 및 x-box 게임 바와 같은 appx 형식 앱의 오류를 해결할 수 있습니다. 다음은 시간 동기화를 설정하는 방법입니다.
- 작업 표시줄 시간 클릭 : 작업 표시줄에 있는 시간을 클릭합니다.
- 날짜 및 시간 설정 클릭 : 나타나는 팝업 메뉴에서 "날짜 및 시간 설정"을 클릭합니다.
- 자동으로 시간 설정 켬 : "자동으로 시간 설정"을 켜기로 설정합니다.
- 자동으로 표준 시간대 설정 끔 : "자동으로 표준 시간대 설정"을 끄기로 설정합니다.
- 지금 동기화 클릭 :"지금 동기화"를 클릭하여 마지막으로 성공한 시간 동기화가 최신인지 확인합니다.
시간 동기화가 실패하거나 자주 일어나는 경우
시간 동기화가 실패하거나 자주 문제가 발생하는 경우, 메인보드 내에 리튬전지 CR2032가 방전되어 시간이 올바르게 유지되지 않을 수 있습니다. 이 경우, 새로운 리튬전지를 교체해야 합니다. CR2032 전지는 다이소와 같은 곳에서 저렴하게 구매할 수 있습니다.
문제 해결 요약
| 단계 | 설명 |
| 1. 작업 표시줄 시간 클릭 | 작업 표시줄의 시간을 클릭합니다. |
| 2. 날짜 및 시간 설정 클릭 | 팝업 메뉴에서 "날짜 및 시간 설정"을 클릭합니다. |
| 3. 자동으로 시간 설정 켬 | "자동으로 시간 설정"을 켜기로 설정합니다. |
| 4. 자동으로 표준 시간대 설정 끔 | "자동으로 표준 시간대 설정"을 끄기로 설정합니다. |
| 5. 지금 동기화 클릭 | "지금 동기화"를 클릭하여 시간 동기화 상태를 확인합니다. |
리튬전지 CR2032 교체
- 문제 원인 : 메인보드 내 리튬전지 CR2032가 방전되어 시간이 유지되지 않을 수 있음.
- 해결 방법 : 다이소 등에서 CR2032 리튬전지를 구매하여 메인보드의 전지를 교체합니다.
위의 방법을 통해 윈도우11 캡처 도구의 "이 앱을 열 수 없습니다" 오류를 해결할 수 있습니다. 시간 동기화 설정과 리튬전지 교체를 통해 시스템 시간을 올바르게 유지하여 앱이 정상적으로 작동하도록 할 수 있습니다.
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