마이크로소프트 앱스토어(Microsoft Store) 오류 발생원인 및 해결방법

마이크로소프트 앱을 설치하기 위해서는 마이크로소프트 스토어를 이용해 .appx 파일을 다운로드하여 설치되는 구조로 이루어져 있습니다. 이 설치를 위해 [다운로드]를 눌렀음에도 불구하고, 설치가 이뤄지지 않는 경우가 있습니다. 이에 대해 글을 다뤄 보려 합니다.

 

 

 

■ 마이크로소프트 스토어에서 오류 발생 원인

아래의 사진처럼 설치 버튼을 누르면 "오류"라는 문구와 함께 설치가 되지 않습니다.

오류(보다 빠른 다운로드에 대한 자세한 내용 알아보기)

 

 

§ 오류 발생 원인 4가지

1. 윈도우 업데이트 서비스 기능이 꺼져있는 경우
2. 마이크로소프트 스토어의 Appx 파일이 손상되어 버린 경우
3. 마이크로소프트 스토어의 캐시 오류
4. 로컬 계정인 경우

 

 

 

■ 마이크로소프트 스토어 오류로 인한 다운로드 실패 해결방법

→ 1~3에 대한 모두 해결 방법을 한가지로 만들었습니다.

1. 윈도우 업데이트 서비스 끄기
2. [C:\Windows\SoftwareDistribution] 폴더 파일 모두 제거
3. 윈도우 업데이트 서비스 5개 켜기
4. 마이크로소프트 스토어 재설치 명령어 실행
5. 마이크로소프트 스토어 캐시 갱신 명령어 실행
6. 마이크로소프트 스토어 실행

 

이렇게 총 6가지 단계로 이루어져 있습니다. 만약, 사용하고 계시는 계정이 로컬 계정이라면 앱 설치를 할 수 없습니다. 마이크로소프트 앱을 설치할 수 있는 계정은 Adminstrator, Adminstrators, 마이크로소프트 계정 이렇게 이뤄져 있습니다. 이 이유는 로컬 계정에는 설치할 수 있는 권한이 없기 때문입니다.

 

 

 

§ 유틸리티를 통한 해결 방법

아래의 유틸리티를 통해 해결이 가능합니다.

 

마이크로소프트 스토어 다운로드 오류 패치기.zip

0.08MB

 

 

 

§ 수동 해결방법

1. [Windows Key + R] > services.msc > Windows Update 서비스 > 중지
2. "C:\Windows\SoftwareDistribution" 파일 모두 제거
3. [Windows Key + R] > services.msc > Windows Update 서비스 > 시작
4. [Windows Key + Q] > cmd 검색 > 관리자 권한으로 실행
5. PowerShell -Command "Get-appxpackage -Allusers *Store*"
   PowerShell -Command "Add-AppxPackage -register 'C:\Program Files\WindowsApps\*Store*\AppxManifest.xml' -DisableDevelopmentMode"
   PowerShell -Command "$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + '\AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest"
6. 위 내용 입력 > WSReset.exe

 

이렇게 입력해 주시면 됩니다.

수동 해결방법