BMW자동차 리콜센터, 리콜대상차량 확인 방법
- 경제
- 2024. 9. 26.
BMW 리콜과 관련된 정보를 확인하고자 할 때는, 공식적으로 제공되는 자동차리콜센터를 이용하는 것이 가장 빠르고 정확한 방법입니다. 리콜 대상 차량을 확인하는 방법에는 몇 가지 간단한 단계가 있으며, 이를 통해 개인 소유 차량이 리콜 대상인지 확인할 수 있습니다. 이 과정에서 필요한 주요 정보는 차량번호와 차대번호로, 이를 입력하면 해당 차량이 리콜 대상인지 여부를 쉽게 확인할 수 있습니다.
BMW 자동차 리콜
BMW는 자발적 시정조치, 즉 리콜을 통해 안전 문제를 해결하고 있습니다. 2024년 9월 12일부터 시행되는 BMW 차량의 주요 리콜 사유는 배기가스 재순환장치(EGR) 쿨러의 결함과 운전자지원첨단조향장치의 오작동 등이 있습니다. 특히, EGR 쿨러 내부의 냉각수 누수로 인해 화재가 발생할 가능성이 있는 점이 주목받고 있습니다. 이를 예방하기 위해 리콜이 적극적으로 진행되고 있습니다.
BMW의 고질병
BMW의 EGR(배기가스 재순환 장치) 문제는 고질적인 결함으로 잘 알려져 있습니다. 특히 EGR 쿨러에서 발생하는 냉각수 누수는 화재의 주요 원인 중 하나로, 고온의 배기가스가 엔진으로 역류해 화재를 일으킬 수 있습니다. BMW는 이를 해결하기 위해 대규모 리콜을 진행했으나, EGR 관련 문제는 완전히 해결되지 않고 반복되는 경향이 있습니다.
또한, BMW의 EGR 고장은 다양한 모델에서 공통적으로 발생하며, 특히 520d와 같은 디젤 차량에서 자주 보고되었습니다. 이러한 문제는 성능 저하와 함께 엔진 경고등을 발생시키기도 하며, 고장 시에는 비용이 많이 드는 수리가 필요할 수 있습니다.
- EGR 쿨러에서 냉각수 누수 발생
- 고온의 배기가스 역류
- 화재 발생 가능성
- 리콜 및 문제 해결 노력
- 결과 및 수리 비용
1. 자동차리콜센터
자동차리콜센터는 차량 리콜 대상 여부를 쉽게 확인할 수 있는 공식 플랫폼입니다. 현대자동차, 기아자동차 등 모든 제조사의 차량은 동일한 조회 방법을 따르며, 차량번호나 차대번호만 입력하면 됩니다. 이 웹사이트는 PC와 모바일 모두에서 사용 가능합니다. 간단한 몇 가지 단계만 거치면 리콜 여부를 신속하게 확인할 수 있어 매우 편리합니다. 현대자동차와 기아자동차를 포함한 모든 차량의 조회 방식은 동일합니다.
자동차리콜센터
2. BMW 리콜 대상 차량
이번 리콜 대상에는 BMW의 여러 모델이 포함됩니다. 예를 들어, MINI Cooper D five-door, BMW 116d, BMW 218d 등 다양한 모델이 포함되어 있으며, 각 차량에 대한 구체적인 결함 원인이 명시되어 있습니다. 대부분의 문제는 차량 시스템의 오작동으로 인해 발생할 수 있는 안전 위험과 관련이 있습니다. 이들 차량 소유자는 빠르게 리콜 정보를 확인하고, 리콜 절차에 따라 수리를 받는 것이 권장됩니다.
| 제조사 | 차명(형식) | 결함 장치 | 제작일자 | 대상 대수 |
|---|---|---|---|---|
| BMW | BMW 116d | 배기가스 재순환장치(EGR) 쿨러 | 2016.02.23. | 1 |
| BMW 218d | 배기가스 재순환장치(EGR) 쿨러 | 2017.07.15. | 1 | |
| BMW Active Tourer | 배기가스 재순환장치(EGR) 쿨러 | 2014.10.17. ~ 2018.02.27. | 3,770 | |
| BMW X1 sDrive | 배기가스 재순환장치(EGR) 쿨러 | 2016.11.02. | 1 | |
| BMW X1 xDrive18d | 배기가스 재순환장치(EGR) 쿨러 | 2016.02.06. ~ 2017.08.30. | 1,930 | |
| BMW X1 xDrive20d | 배기가스 재순환장치(EGR) 쿨러 | 2015.07.24. ~ 2017.05.23. | 807 | |
| MINI Cooper D | 배기가스 재순환장치(EGR) 쿨러 | 2013.12.03. ~ 2017.10.31. | 4,202 | |
| MINI Cooper D Clubman | 배기가스 재순환장치(EGR) 쿨러 | 2015.07.15. ~ 2018.01.05. | 2,265 | |
| MINI Cooper D Countryman | 배기가스 재순환장치(EGR) 쿨러 | 2017.01.05. ~ 2018.02.21. | 1,170 | |
| MINI Cooper D Countryman ALL4 | 배기가스 재순환장치(EGR) 쿨러 | 2016.11.25. ~ 2018.01.29. | 1,843 | |
| MINI Cooper D five-door | 배기가스 재순환장치(EGR) 쿨러 | 2014.07.04. ~ 2017.10.31. | 4,437 | |
| MINI Cooper SD | 배기가스 재순환장치(EGR) 쿨러 | 2014.06.19. ~ 2017.08.17. | 263 | |
| MINI Cooper SD Clubman | 배기가스 재순환장치(EGR) 쿨러 | 2015.11.06. ~ 2018.01.08. | 67 | |
| MINI Cooper SD Countryman ALL4 | 배기가스 재순환장치(EGR) 쿨러 | 2016.11.29. ~ 2018.01.18. | 150 | |
| MINI Cooper SD five-door | 배기가스 재순환장치(EGR) 쿨러 | 2014.07.02. ~ 2017.07.11. | 232 | |
| BMW 520i | 운전자지원첨단조향장치 접지부 | 2024.01.15. ~ 2024.07.22. | 929 | |
| BMW 523d | 운전자지원첨단조향장치 접지부 | 2024.01.16. ~ 2024.07.18. | 42 | |
| BMW i5 eDrive40 | 운전자지원첨단조향장치 접지부 | 2024.01.18. ~ 2024.07.19. | 68 | |
| BMW i7 M70 xDrive | 운전자지원첨단조향장치 접지부 | 2024.07.22. | 1 |
배기가스 재순환장치(EGR)의 역할
배기가스 재순환장치(EGR, Exhaust Gas Recirculation)는 자동차 엔진에서 발생하는 유해 배출가스를 줄이기 위한 핵심 장치입니다. 특히, 질소산화물(NOx) 배출을 감소시키는 역할을 합니다. EGR은 연소 과정에서 발생한 배기가스의 일부를 다시 흡기 시스템으로 돌려보내어, 연소 온도를 낮추고, 결과적으로 배출가스를 줄이는 효과를 가져옵니다. 이는 특히 디젤 엔진에서 중요한 역할을 하며, 환경 규제를 준수하는 데 필수적인 시스템입니다.
| 구분 | 설명 |
|---|---|
| EGR의 역할 | 배기가스 일부를 다시 연소실로 보내 연소 온도를 낮추고, 질소산화물(NOx) 발생을 억제하여 배출가스를 줄임 |
| NOx 저감 | 연소 온도를 낮춰 질소와 산소의 결합을 억제, 대기 오염의 주요 원인인 질소산화물(NOx)의 형성을 줄임 |
| 연비와 성능에 미치는 영향 | 산소 농도가 낮아져 연소 효율이 떨어질 수 있지만, 현대적인 EGR 시스템은 성능 저하를 최소화하고 연비를 개선함 |
| 고장 시 문제점 | 카본 축적 및 밸브 고장으로 성능 저하, 연비 악화, 배출가스 증가 발생 가능. 환경 규제를 위반할 수 있음 |
| 유지 관리 필요성 | 장시간 사용 시 그을음과 오염물질로 인해 막힘 발생. 정기적인 점검 및 청소를 통해 EGR의 성능을 유지해야 함 |
3. 리콜 확인 절차
리콜 확인 절차는 간단합니다. 자동차리콜센터에 접속하여 차량번호와 차대번호를 입력하면, 해당 차량이 리콜 대상인지 즉시 확인할 수 있습니다. 만약 리콜 대상 차량으로 확인될 경우, BMW나 해당 제조사의 서비스 센터에서 무료로 수리를 받을 수 있습니다. 또한, 리콜 전에 자비로 수리한 경우에는 제조사에 수리 비용에 대한 보상을 신청할 수 있습니다.
- 자동차리콜센터 접속 : PC 또는 모바일에서 www.car.go.kr로 접속합니다.
- 차량번호와 차대번호 입력 : 자신의 차량번호와 차대번호(VIN)를 입력합니다.
- 리콜 대상 여부 확인 : 입력 후 해당 차량이 리콜 대상인지 즉시 확인할 수 있습니다.
- 리콜 대상 확인 시 : BMW 등 제조사 서비스 센터에서 무료로 수리 가능합니다.
- 자비로 수리한 경우 : 리콜 전에 자비로 수리한 경우, 제조사에 수리 비용 보상 신청이 가능합니다.
4. 리콜 문의처
추가로 리콜과 관련하여 궁금한 사항이 있다면, BMW 코리아의 고객센터에 직접 문의하는 것이 좋습니다. BMW 코리아의 대표 문의 전화번호는 080-269-5181이며, 포드 리콜 관련 문의는 1600-6003을 통해 가능합니다. 각 제조사는 리콜이 필요한 경우 차량 소유자에게 우편이나 문자로도 시정 방법을 안내하고 있습니다.