프로그램 호환성 관리자 이 장치에 드라이버를 로드할 수 없습니다.(AliPaladin64.sys)

요즘 윈도우 11 쓰다 보면 갑자기 보안 경고창이 뜨거나, '이 장치에 드라이버를 로드할 수 없습니다'라는 메시지를 보는 일이 꽤 많아졌어요. 특히 “AliPaladin64.sys”라는 낯선 파일명이 함께 뜨면, 순간적으로 “이거 바이러스 아니야?” 하고 불안해지곤 하죠. 실제로 이 문제는 알리익스프레스 같은 중국 프로그램을 설치했을 때 자주 생기는 현상 중 하나예요. 처음엔 무심코 설치한 프로그램이었는데, 나중엔 내 컴퓨터에서 뭔가 이상한 일들이 벌어지는 것 같아서 괜히 찜찜해지기도 해요. 그리고 윈도우가 `프로그램 호환성 관리자`라는 기능으로 이 프로그램을 차단해버리면서 드라이버를 로드할 수 없다는 경고창이 뜨는 거예요. 단순한 오류처럼 보여도, 개인정보 보호나 보안 이슈까지 연결될 수 있어서 그냥 넘기면 안 되는 문제예요.

 

이런 문제에 대해 조금 더 자세히 알아보고, 어떻게 해결하면 좋을지 함께 알아볼게요!

 

프로그램 호환성 관리자와 AliPaladin64.sys란?

프로그램 호환성 관리자는 윈도우에서 비교적 오래되거나, 안정성에 문제가 있다고 판단되는 프로그램을 자동으로 감지하고 사용자에게 경고하는 기능이에요. 이건 사용자 입장에서 보면 참 고마운 기능이죠. 하지만 문제는, 이런 기능이 너무 민감하게 작동하거나 검증되지 않은 외국 프로그램에 대해 과하게 반응할 때도 있어요.

 

기능	설명
프로그램 호환성 관리자	문제 있는 프로그램 자동 감지 및 차단
보안 목적	시스템 안정성·보안 강화 위한 자동 작동
AliPaladin64.sys	알리바바 드라이버, 윈도우가 신뢰하지 않음
윈도우 11 충돌	보안 강화된 환경에서 충돌 잦음
자동 실행 차단	드라이버 로드 불가로 실행 방해
보안 민감 사용자	주의 필요, 무시 시 보안 리스크 발생

 

그 대표적인 예가 바로 AliPaladin64.sys라는 드라이버예요. 이 파일은 알리바바 계열의 메신저나 관련 프로그램에서 설치되는 보안 드라이버인데요, 윈도우 11의 보안 정책에서는 이걸 신뢰할 수 없는 드라이버로 판단해서 차단하게 되는 거예요. 특히 Windows Defender의 '메모리 무결성' 기능이 활성화되어 있다면 이런 드라이버는 자동으로 차단 대상이 되기도 해요.

 

문제는 이런 프로그램이 한 번 설치되고 나면 드라이버나 서비스가 시스템 깊숙한 곳에 남아 있어서, 단순히 프로그램을 삭제한다고 해서 문제가 해결되지 않는다는 거예요. 그래서 이럴 땐 조금 더 적극적인 조치가 필요하답니다.

 

1. AliPaladin64.sys 정체

1. 💾 시스템 드라이버: 알리바바 프로그램 설치 시 함께 깔리는 드라이버
2. 🛠️ 보안 모듈 역할: 내부적으로는 프로그램의 안정성 유지를 위한 보안 역할
3. 🌐 알리왕왕 등에서 사용: 주로 알리바바 메신저나 쇼핑 관리 툴에 탑재됨
4. 🔐 운영체제 깊숙한 작동: 일반 앱보다 더 깊이 시스템에 접근
5. 🚫 윈도우 보안에 의해 차단: 신뢰되지 않는 드라이버로 인식됨

AliPaladin64.sys는 단순한 시스템 드라이버가 아니라, 알리바바 관련 프로그램이 설치되면서 함께 깔리는 일종의 보안 모듈이에요. 주로 알리왕왕(AliWangwang) 같은 중국 메신저나 알리익스프레스 주문관리 프로그램에서 사용되죠. 이 드라이버는 시스템 레벨에서 실행되기 때문에, 윈도우 보안 기능이 이를 차단하면 프로그램 전체가 오작동을 일으킬 수 있어요.

 

2. Windows Defender와의 충돌

1. 🧬 메모리 무결성 기능: Windows Defender의 고급 보안 기능 중 하나
2. 🚫 서명되지 않은 드라이버 차단: 인증되지 않은 드라이버는 자동으로 막힘
3. ⚠️ AliPaladin64.sys 대상 포함: 보안 위협 가능성 있는 드라이버로 간주됨
4. 🔒 보안 유지에는 좋지만: 정상 실행이 필요한 사용자에게는 불편
5. 💡 비활성화도 고려 가능: 단, 보안 리스크를 감수해야 함

 

Windows 11에는 보안 기능이 꽤 강력하게 설정되어 있는데요, 그중 `메모리 무결성` 기능이 대표적이에요. 이 기능은 신뢰되지 않은 드라이버가 메모리에 접근하는 걸 막아주는 역할을 해요. 그런데 AliPaladin64.sys는 서명되지 않은 드라이버로 인식돼서, 이 기능에 의해 자동으로 차단되는 거예요. 결국 이로 인해 프로그램이 제대로 작동하지 못하거나, 오류가 뜨는 상황이 생기는 거죠.

 

3. 수동 삭제가 어려운 이유

1. 🔒 관리자 권한 필요: 일반 사용자 권한으로는 삭제 어려움
2. 🧱 서비스 등록되어 있음: 단순 파일 삭제로는 제거 불가능
3. 🧬 레지스트리에도 기록: 시스템 설정까지 정리해야 완전 삭제
4. 🛑 삭제 실패 시 오류 반복: 파일만 지워도 오류 계속 남음
5. 🧰 전문 툴 사용 필요: 클리너나 스크립트로 정리해야 함

AliPaladin64.sys는 단순히 삭제한다고 없어지지 않아요. 서비스로 등록되어 있고, 레지스트리에도 항목이 남아 있어서 강제로 제거하지 않으면 계속 남아 있게 돼요. 그래서 전문적인 스크립트를 이용하거나, 관리자 권한으로 접근해서 삭제해야만 해요. 하지만 잘못 건드리면 다른 프로그램에도 영향을 줄 수 있어서 조심해야 해요.

 

AliPaladin64.sys.bat

0.00MB

 

@echo off
title 流氓软件启动项清理工具
color 0A
echo.
echo [!] 必须以管理员身份运行此脚本!
echo.

:: ---------------------------
:: 1. QQ / TIM
:: ---------------------------
echo [1] 正在处理 QQ / TIM...
sc config QPCore start= demand

:: ---------------------------
:: 2. 迅雷 (Xunlei)
:: ---------------------------
echo [2] 正在处理 迅雷 (Xunlei)...
sc delete XLServicePlatform
sc delete XLGuard
sc delete XLNetFilter

del /f /q "C:\Windows\System32\drivers\XLGuard.sys"
del /f /q "C:\Windows\System32\drivers\XLWFP.sys"

:: ---------------------------
:: 3. 阿里旺旺 (AliWangwang)
:: ---------------------------
echo [3] 正在处理 阿里旺旺...
schtasks /delete /tn "AliUpdater{BDE24B08-3DF3-4098-85D2-823DEABBB60D}" /f >nul 2>&1
sc delete AlibabaProtect

reg delete "HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\AliPaladin" /f
del /f /q "C:\Windows\System32\drivers\AliPaladin64.sys"

sc config pcas start= demand
sc config wwbizsrv start= demand

:: ---------------------------
:: 4. 优酷客户端 (Youku)
:: ---------------------------
echo [4] 正在处理 优酷客户端...
sc delete AlibabaProtect

reg delete "HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\AliPaladin" /f
reg delete "HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\npf" /f

del /f /q "C:\Windows\System32\drivers\AliPaladin64.sys"
del /f /q "C:\Windows\SysWOW64\drivers\npf.sys"

sc config WebServe start= demand

:: ---------------------------
:: 5. QQ 浏览器
:: ---------------------------
echo [5] 正在处理 QQ 浏览器...
del /f /q "C:\Windows\Tasks\QQBrowser Updater Task.job"
sc delete TxQBService
sc delete TsQBDrv

del /f /q "C:\Windows\System32\drivers\TsQBDrv.sys"

echo.
echo 所有处理完成！请重启电脑以完成清理。
pause

 

4. 개인정보 노출 위험성

1. 🔍 시스템 깊숙한 접근: 드라이버가 내부 정보를 처리 가능
2. 📡 외부 전송 우려: 중국 서버와 통신하는 구조가 있을 수 있음
3. 🧾 사용자 동의 없이 설치됨: 명확한 고지 없이 설치되는 경우 많음
4. ⚠️ 민감한 정보 유출 가능성: 계정 정보, 시스템 정보 등 노출 우려
5. 🚨 보안 민감 사용자 주의 필요: 신중한 판단 필요함

이 드라이버가 시스템 깊숙이 작동하기 때문에, 만약 악용되거나 보안상 허점이 있다면 개인정보가 유출될 위험도 생겨요. 특히 알리 프로그램은 한국어로 제대로 설명도 안 되어 있어서, 사용자가 정확히 어떤 데이터가 전송되는지 확인하기가 어렵죠. 그래서 보안이 민감한 사용자라면 이런 프로그램은 설치를 피하는 게 좋아요.

 

5. 프로그램 제거 후에도 잔재가 남는 경우

1. ❌ 일반 삭제로는 부족: 프로그램 삭제해도 드라이버와 레지스트리 남음
2. 🧩 예약 작업, 서비스 따로 존재: 여러 경로로 시스템에 남아 있음
3. 🔄 재부팅 후에도 작동 가능: 부팅 시 자동 실행되는 경우도 있음
4. 🧹 정밀한 정리 필요: 서비스 삭제 + 파일 제거 + 레지스트리 정리 필요
5. 🔁 삭제 후에도 다시 설치됨: 알리 프로그램 업데이트 시 재설치 가능

단순히 프로그램을 삭제해도 드라이버나 서비스가 시스템에 남아 있는 경우가 많아요. 그러면 시간이 지나도 계속 오류 메시지가 뜨거나, 보안 프로그램에서 경고가 나오기도 해요. 이럴 땐 레지스트리와 드라이버 파일까지 깔끔하게 제거하려고 해도 권한 거부로 삭제되지 않는 경우가 많아요.

 

6. 안전하게 해결하는 방법

1. 🚫 애초에 설치하지 않기: 불필요한 알리 관련 프로그램 피하기
2. 🧑‍💻 관리자 권한 스크립트 사용: 전문 스크립트로 강제 제거
3. 🧽 Autoruns 등 도구 활용: Microsoft 제공 툴로 서비스 및 실행 항목 확인
4. 🔐 Defender 기능 설정 점검: 필요시 메모리 무결성 끄기 고려
5. 🧑‍🔬 전문가 도움 받기: 익숙하지 않다면 전문가에게 의뢰하는 것도 좋아요

Autoruns.zip

2.79MB

 

가장 안전한 방법은 알리 관련 프로그램을 설치하지 않는 거예요. 이미 설치된 경우에는 전문적인 클리너 툴이나, Microsoft에서 제공하는 `Autoruns` 같은 툴을 이용해서 수동으로 삭제하는 게 좋아요. 또, 메모리 무결성 기능을 끄는 것도 임시 방편이 될 수 있지만, 보안이 약해지기 때문에 신중하게 결정해야 해요.