아이온2가 출시되면서 많은 유저들이 즐기고 있습니다. 그러나, 아이온2를 실행 후 Directx 12 is not supported on your system 오류가 발생하면서 실행이 되지 않거나, 게임 실행 후 Fatal 오류가 생기면서 게임이 정상적으로 실행되지 않는 문제가 있습니다. 이러한 문제는 현재 내 PC의 사양 자체가이온2가 출시되면서 많은 유저들이 즐기고 있습니다. 그러나, 아이온2를 실행 후 directx 12 is not supported on your system 오류가 발생하면서 실행이 되지 않거나, 게임 실행 후 Fatal 오류가 생기면서 게임이 정상적으로 실행되지 않는 문제가 있습니다.
이러한 문제는 현재 내 PC의 사양 자체가 만족하지 않거나 윈도우 버전의 문제로 발생하게 됩니다.
아이온2 Directx 12 is not supported on your system
Directx 12 is not supported on your system라는 것은 현재 내 윈도우 시스템 자체가 DX12 엔진 기반이 아니기 때문에 실행할 수 없다는 뜻으로 해석됩니다. 즉, 현재 내 윈도우 버전 자체가 문제가 있다는 뜻으로 지원하지 않는다는 뜻에 해당됩니다.
아이온2는 DX12 엔진 기반의 게임이기 때문에 이런 문구가 나타나면서 실행되지 않는데, 윈도우 10과 11의 경우는 DX12를 지원하지만 24년 이후의 빌드부터 정상적으로 작동되기 때문에 내 윈도우 빌드 자체가 24h2 버전 이후인지를 확인해야 합니다.
아이온2 오류 정리
| 원인 | 설명 | 해결 방법 |
|---|---|---|
| 윈도우 버전 문제 | 윈도우가 DX12 기반을 지원하지 않는 버전일 때 발생. 24H2 미만이면 정상 구동 불가. | winver로 빌드 확인 후 24H2 이상으로 업데이트. |
| PC 사양 미달 | CPU·GPU가 DX12를 지원하지 않으면 Fatal 오류 및 실행 불가 현상 발생. | DX12 지원 CPU·GPU인지 점검 후 필요 시 업그레이드. |
| 게임 자체 문제 | 최적화 부족으로 결제 버그, 튕김, 실행 오류 등 사용자 다수 보고. | 게임 패치 대기 또는 커뮤니티 해결 정보 참고. |
1. 윈도우 빌드 확인하기
내 윈도우 빌드를 확인하는 방법은 간단하게, Windows Key + R 키를 누른 후 winver를 검색하면 내 PC에 설치된 윈도우 정보가 나오게 됩니다.
버전 옆에 보이는 글자가 24H2 이상이면 정상적으로 DX12는 지원이 되지만, 이 버전 미만이라면 정상적으로 DX12 엔진을 구동할 수 없어서, Directx 12 is not supported on your system 오류로 나타나게 됩니다.
2. 내 사양 확인하기
Directx 12를 지원하기 위해서는 시스템만 만족된다고 되는 게 아닌, PC의 사양 또한 충족해야 합니다. CPU나 GPU가 지원되지 않으면 게임이 실행되더라도 Fatal 오류로 이어지면서 게임이 튕기게 됩니다.
최소 사양 자체에 만족하지 못한다면, Fatal 오류로 이어지기 때문에 이 부분은 PC를 교체를 해야 합니다.
3. 게임 자체 문제
현재 아이온2가 출시되고 나서, 정상적인 플레이를 할 수 없다는 글들이 많이 올라오고 있습니다. 즉, 내 PC의 문제가 아니더라도 게임 자체의 호환성 문제가 있어서 게임 플레이가 제대로 되지 않거나 결제 버그, 게임 튕김 등 여러가지 문제가 현재 있기 때문에 개선이 되어야 할 것으로 보입니다.
DX12 엔진 기반의 게임들은 아직 호환성 부분이 만족되고 있지 않고, 여전히 DX11 엔진 기반이 안정성이 높고 프레임도 잘 나오는 경우가 많습니다. 즉, DX12 엔진 기반의 게임 자체는 아직까지 안정성 자체가 부족한 편에 해당됩니다.
이 경우는 모바일에서 역시나 오류가 발생하고 있으며, "일시적인 오류가 발생했습니다"라는 문구로 1014702 오류를 발생시키고 있습니다.
