인터넷이 자주 끊기거나 간헐적으로 끊기는 이유 및 해결방법

고어웨이
IT/오류
2020. 12. 5.

컴퓨터를 사용하다 보면, 인터넷이 자주 끊기거나 간헐적으로 끊기는 경우가 있습니다. 이러한 문제 때문에 통신사 기사분을 출장을 부르지만, 대부분 정상적으로 패킷을 주고받고 없으며, 인터넷에는 문제가 없다고 합니다.

아까운 출장비만 날리게 됩니다.. 이러한 이유 때문에 일부러 통신사 측에서 연결을 끊고 하면서 더 좋은 상품을 팔기 위해 그러는 거 아니냐는 의심까지 생기죠.

꼭, 문제가 있다가 인터넷 가사님만 오면 인터넷이 제대로 되고 끊김 또한 없죠... 샐리의 법칙을 연상캐합니다.

■ 인터넷의 문제가 아닌 경우

인터넷을 끊는다면, 무선인터넷 와이파이 · 셋탑박스가 같이 인터넷이 끊기게 됩니다. 그렇기 때문에 일부러 통신사에서 연결을 끊는다면 바로 티가 나겠죠. 그러므로, 통신사의 문제가 아닙니다. 노후된 건물이 아니라면, 대부분 이러한 경우는 적습니다.

§ 인터넷이 자주 끊기는 이유 원인 2가지

원인	설명
KMS Auto Net 정품 인증 (악성 프로그램)	KMS Auto Net으로 정품인증을 하신 분입니다. KMS AutoNet이 크랙이라고 하시는 분이 있는데, 크랙이 아니라 마이크로소프트 사에서 제공하는 KMS 키를 명령어로 입력 해 정품인증이 반년 간 이뤄지고, 6개월이 지나면 자동으로 갱신되는 그런 프로그램입니다. 그러나, 이 프로그램에는 악성코드가 심겨져 있습니다. 떠도는 이야기 이지만, 이 KMS AutoNet으로 정품인증을 하면 코인 채굴에 리소스가 사용된다고 합니다. 이로 인해, 리소스가 부족해지면 인터넷이 끊기거나, 광고 창 혹은 명령프롬프트 창이 뜨는 경우가 있습니다. 이 경우는 KMS Cleaner를 통해 제거를 하실 수는 있지만, KMS Cleaner에 제거 명령어가 들어가 있어 악성코드로 인식합니다. 그래서 찝찝하기 때문에 랜선을 뽑고 클린 설치하시는 것을 추천 드립니다.
메인보드에 맞지 않는 설치 USB 사용	설치 USB를 잘못 제작하게 되어 하드웨어 인식장애가 생긴 것입니다. 일부 랜카드의 고장으로 생길 수 있으나, 확률은 적기 때문에 설치 USB를 제대로 만든 후 윈도우만 다시 정상적으로 설치만 해주시면 정상적인 작동이 이뤄질 것입니다. 증상이 없다가 갑자기 증상이 나타난 경우는 윈도우 업데이트를 행한 경우 증상이 나타나는 경우가 있습니다. 윈도우 업데이트를 하면 하드웨어 인식 장애가 드러나게 됩니다.

§ 추가 설명

→ 컴퓨터 기사 · 컴퓨터 조립 업체에서 조차 잘못 설치하는 경우가 많습니다. 이 직무에, 종사한다고 컴퓨터의 모든 분야를 다 알지 못합니다.

자신의 메인보드가 UEFI를 정상 지원하는지를 알아야 합니다. [자신의 메인보드가 UEFI를 지원하는지는 바이오스를 진입해보면 알 수 있습니다.]
컴퓨터를 켜면 메인보드 로고가 나타납니다. 그때 하단에 보면 Press F2 and Del…… 이런 글이 나타났을 때 DEL키를 누르게 되면 바이오스에 진입하게 됩니다. 그냥 윈도우 화면으로 부팅된다면 늦게 키를 누른 것으로 다시 컴퓨터를 종료하고 시도하시기 바랍니다.
좌측 상단에 BIOS UEFI라는 글귀가 보이면 UEFI 방식을 설치해야 합니다. (UEFI는 GPT와 같이 붙어 다닌다고 생각하세요)
그냥 가운데 BIOS 글귀만 보이고 파란 화면의 고전의 옛날 방식으로 보인다면 Legacy로 설치해야 합니다. (Legacy+MBR / UEFI+GPT)

■ 해결방법

→ 자신의 메인보드가 지원하는 방식을 확인 후 그에 맞는 방식의 설치 USB를 제작하고, 그에 맞는 바이오스 셋팅이 필요하며 행해야 합니다.