최근 3월 22일 Android System WebView의 업데이트를 하신 분들께서 나타나는 앱이 강제종료 되는 현상이 발생했습니다. 이전에도 이런 문제들이 발생했었습니다.
§ 앱을 실행 시켰을 때 종료가 되어버리거나 오류 문제가 나타나면서 강제종료 되었다는 문구를 띄우기도 합니다. 마치 스마트폰의 메인보드에 문제가 생기거나 루팅으로 인해 호환되지 않는 롬(ROM)으로 올렸거나 자급제 모델이 아닌 통신사 모델의 기본 앱들을 제거한 경우 비슷한 오류가 나타나게 됩니다.
- 이 경우는 강제종료 되었다는 문구가 계속적으로 나타나며 사용을 할 수 없을 정도로 나타나기 때문에 Android System WebView와는 사뭇 다르다는 것을 알 수 있습니다.
§ 네이버, 카카오톡, 금융, 홈쇼핑 등 앱들이 강제 종료되는 원인
: 안드로이드 체계도 컴퓨터와 마찬가지로 소스를 이루는 것이 존재합니다. 윈도우에서는 Adobe Flash Player가 2020년까지 주도했으며, 현재는 서비스가 종료되어 소스는 대부분 HTML/HTML5로 보통 구성되어 있습니다. 안드로이드에는 Android System WebView라는 앱이 존재해 이것이 소스를 읽어내도록 하게 해줍니다.
Android System WebView 앱에 문제가 생기거나 업데이트에 문제가 생기게 되면 Android System WebView로 구성되어 있는 앱들은 실행이 되지 않거나 강제종료가 되는 것이죠.
이것은 컴퓨터에 비교하면, 윈도우 업데이트에 문제가 생겨 업데이트 오류가 발생하는 것과 같다고 보시면 됩니다.
§ 네이버, 카카오톡, 금융, 홈쇼핑 등 앱들이 강제 종료 해결방법
: 원인에서 설명 했듯이 문제는 "Android System WebView"라는 앱의 문제가 생긴 것입니다. 즉, "Android System WebView"에 대한 업데이트를 제거를 하거나, WebView를 "구글 크롬 앱"으로 변경하면 해결이 됩니다.
■ 구글 크롬으로 웹 뷰를 변경하는 방법
1) 구글 크롬은 안드로이드에 기본으로 설치되어 있습니다. "사용 안 함"이나 업데이트가 되어있지 않다면 구글 플레이 스토어에서 먼저 해주시기 바랍니다.
2) 개발자 옵션이 활성화 되어 있지 않다면 활성화 시켜주어야 합니다.
(파이 ROM 기준) - 거의 비슷
설정 - 휴대폰 정보 - 소프트웨어 정보 - 빌드 번호를 더블 연타를 3번 이상 해주시면 개발자 옵션이 활성화 됩니다.
3) 개발자 옵션 - WebView 구현 - 구글 크롬을 선택해주면 됩니다. 저는 기존부터 크롬을 사용해왔기 때문에, 해당 증상을 겪은 적이 없습니다. 또한 Android System WebView보다 크롬 웹뷰가 읽어내는 속도면이나 처리 면에서 더 좋다고 느끼기 때문에 저는 크롬 웹뷰를 사용합니다.
구글 크롬을 브라우저로 사용하시는 분이라면 Android System WebView는 사용하지 마시고, 구글 크롬 웹뷰를 선택해 사용하시는 것을 추천드립니다.
■ Android System WebView 업데이트 제거(롤백)으로 해결하기
: 저는 Android System WebView를 사용하지 않아 제거되어 있어 글로 설명 드립니다.
방법 1) 설정 - 앱 설정(롬에 따라 명칭이 조금씩 다름) - Android System WebView 선택 후 제거
방법 2) 구글 플레이 스토어 - 설정(三 모양) - 내 앱/게임 - 설치됨 - Android System WebView 선택 - 제거
안드로이드 웹뷰가 보이지 않는다면 앱 정보 우측 상단에 설정을 선택 후 시스템 표시를 눌러주시면 나타납니다. 방법1의 경우는 선택 후 사용안함을 눌러주시면 되고, 방법2에 해당하는 분은 업데이트 제거만 해주시면 됩니다.
앱을 실행하지 않았는데, 백그라운드 앱들이 강제종료 되는 문구를 띄우거나, 계속해서 띄우는 거라면 메인보드의 손상이거나 ROM의 패키지 파일이 손상이 되어 발생되는 경우로 컴퓨터 윈도우를 새로 설치하는 것 처럼 ROM에 데이터 팩토리를 리셋 후 ROM을 덮어 씌우는 방식으로 복구를 해야 합니다. 아예 메인보드가 고장난 경우라면 메인보드 교체가 필요합니다.
- 팩토리 리셋과 롬을 덮어 씌우는 방법이 어렵거나 잘 모르겠다면 서비스 센터를 방문하는게 현명합니다. 잘못하게 되면 일명 벽돌 증상인 무한 로딩 증상이 나타날 수 있습니다. 컴퓨터 포맷 후 윈도우 설치하는 방법보다 훨씬 까다롭기 때문에..,(대부분 안드로이드는 접해보지 않기 때문에 어렵다고 느낌)