마이크로소프트 스토어 문제가 발생했습니다 원인 및 해결방법

마이크로소프트 스토어는 Windows 앱을 다운로드하여 설치를 하면 appx 방식의 확장자가 구동되어 앱이 실행됩니다. 이 마이크로소프트 스토어에서 "문제가 발생했습니다"라는 문구를 띄우면서 앱 설치 및 다운로드가 이뤄지지 않는 경우가 있습니다. 이에 대한 원인과 해결방법을 알려드리려고 합니다.

 

 

마이크로소프트 스토어 문제 가발 생했습니다 원인

마이크로소프트 스토어는 appx라는 확장자를 가지고 있습니다. 우리가 스마트 폰에 설치하는 방식은 apk, 컴퓨터에 설치하는 응용 프로그램은 exe라는 확장자를 사용하고 있습니다.

 

appx는 Windows 기반의 확장자이므로 구동하기 위해서는 Visual C++라는 프로그램이 설치되어 있어야 합니다.

 

또한, 마이크로소프트 스토어는 Windows 업데이트 기능을 사용하여 파일을 다운로드 및 설치가 이뤄지기 때문에 Windows 업데이트 5가지 서비스 중 하나라도 꺼져있거나 구동되지 않으면 설치되지 않습니다.

 

 

마이크로소프트 스토어 앱 설치가 되지 않는 이유 4가지

1. Windows 빌드 버전이 최신이 아닌 경우
2. Windows 업데이트 임시 폴더 파일의 충돌로 인해
3. Windows 업데이트 서비스가 켜져 있지 않은 경우
4. 사용하고 있는 계정이 로컬 계정으로, 권한이 없어 설치 및 다운로드가 불가능한 경우

 

 

 

 

 

 

마이크로소프트 스토어 문제가 발생했습니다 해결방법 - 업데이트 파일 충돌의 경우

이 문제는 Windows 업데이트 파일과의 충돌로 인해 발생하는 경우가 잦습니다. 그렇기 때문에 Windows 업데이트 파일 폴더 "C:\Windows\SoftwareDistribution"를 제거해주시면 쉽게 해결이 됩니다.

 

단, 사용하고 계신 Windows 빌드가 LTSC 버전이라면 애초에 구동이 되지 않습니다.

 

 

마이크로소프트 스토어 문제가 발생했습니다 문제 해결 순서

1. Windows 업데이트 서비스 끄기
2. [C:\Windows\SoftwareDistribution] 폴더 제거
3. Windows 업데이트 서비스 켜기
4. 스토어 초기화 명령어 입력

 

마이크로소프트 스토어 문제 해결 유틸.zip

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마이크로소프트 스토어 문제가 발생했습니다 해결방법 - Windows 빌드가 오래된 경우

우선, Windows 빌드를 확인 후 사용하고 있는 Windows 빌드가 최신 버전이 아닌 경우라면 마이크로소프트 스토어 또한 최신 버전이 아니기 때문에 제대로 구동이 되지 않습니다. Windows 빌드 버전을 확인 후에 버전이 오래됐다면 Windows 빌드 업그레이드를 진행하셔야 합니다.

 

 

Windows 빌드 버전 확인 방법

아래와 같이 입력하면 현재 Windows의 빌드 버전을 확인할 수 있습니다. 아래와 같이 21H2가 뜻하는 것은 21년 두 번째 출시를 했다는 뜻입니다. 2022년부터는 H1 버전은 출시되지 않고 H2로만 출시가 되어 1년에 1회 출시가 이뤄집니다.

 

1. [Windows Key + R]
2. winver

 

Windows 빌드 버전 확인 방법

 

 

Windows 빌드 앞 두 자리가 올해 연도나 작년 연도가 아니라면 오래된 것으로 빌드 업그레이드를 하셔야 합니다. 아래의 Windows 10 ISO 파일 다운로드로 가시면 빌드 업그레이드를 할 수 있는 창이 나타납니다. '지금 업데이트' 버튼을 눌러주시면 됩니다.

 

 

 

Windows 10 다운로드