게임 실행 시 무반응 및 게임 중 재부팅되는 이유 및 해결방법

게임을 설치 후 실행을 하면 반응이 없거나, 게임 도중에 튕김·재부팅 증상이 나타나는 경우가 있습니다. 이 이유는 부품의 문제이거나 소프트웨어 중에 문제가 생겼다는 것을 알 수 있습니다.

 

 

 

■ 게임 실행 시 무반응인 이유

게임 실행 시 무반응인 이유는 부품의 문제라기보다는 사용하고 있는 계정의 권한에 문제가 생겨 게임에 관련된 프로그램을 불러오지 못해 생기는 경우입니다.

 

아래 3가지의 문제가 대표적인 원인입니다.

  • 계정에 권한이 없는 경우
  • Net framework가 제대로 설치되지 않은 경우
  • 하드웨어 드라이버가 제대로 잡혀있지 않은 경우

 

 

 

§ 게임 실행 시 무반응인 문제 해결방법

원인 해결방법
계정에 권한이 없는 경우
  1. Administrator 계정을 활성화를 시켜줍니다. (링크)
  2. Administrator 계정으로 로그인합니다.
  3. 게임을 uninstaller로 삭제 후 재설치하고 실행시켜 봅니다. (링크)
Net framework가 제대로 설치되지 않은 경우 DriverBooster를 다운 받아 Pro 인증 후 모두 설치해 줍니다.

하드웨어 드라이버가 제대로 잡혀있지 않은 경우
  • Net framework가 제대로 설치되지 않은 경우와 동일

 

 

 

■ 게임 도중에 튕기거나 재부팅되는 이유

게임 도중에 튕기거나 재부팅이 되는 이유는 컴퓨터 부품 중 그래픽카드에 문제가 생겨 발생하는 것입니다. 일반적으로 그래픽카드 자체에 문제가 생기는 경우도 많지만, 드라이버가 제대로 잡혀있지 않아 생기는 문제도 빈번합니다.

  • 그래픽카드 자체의 고장
  • 그래픽카드 드라이버 자체가 제대로 잡혀있지 않은 경우

 

 

 

게임 도중에 튕기거나 재부팅 문제 해결방법

원인 해결방법
그래픽카드 드라이버 자체가 제대로 잡혀있지 않은 경우
  • 엔비디아의 경우 Geforce Experience를 설치 했거나, 추천/인증 버전이 아닌 최신버전으로 설치한 경우 문제가 발생할 수 있습니다.
  1. 내PC(우클릭) > 관리 > 장치관리자 > 디스플레이 어댑터(확장) > 그래픽카드(우클릭) > 디바이스 제거 > "이 장치 드라이버 소프트웨어를 삭제합니다" 체크 > 제거 > 재부팅
  2. 각 제조회사로 가서 자신의 그래픽카드에 맞는 추천/인증 버전을 다운 받습니다.
  3. 엔비디아 그래픽카드의 경우는 Geforce Experience가 포함되지 않은 항목으로 설치를 해줍니다.
  4. 재부팅 > 게임을 테스트 해보시기 바랍니다.

 

 

 

§ 그래픽카드 드라이버 호환되는 버전으로 다시 설치하기

 

cpu-z_1.94-en.zip
2.95MB

 

 

 

그래픽카드 드라이버 다운방법 / Experience를 선택하지 마세요!

 

 

 

  1. CPU-z를 통해 Graphics 탭에서 본인 그래픽카드 모델명을 확인합니다.
  2. 엔비디아 그래픽카드 드라이버 사이트로 이동.
    1. 제품 계열과 운영체제, 추천/인증 부분을 꼭 확인 후 드라이버 다운로드하시기 바랍니다.
    2. Experience를 선택하지 마시고 아래 것을 선택하세요!

 

 

 

 

 

■ 해결방법을 따라서 진행했음에도 불구하고 동일한 증상이 나타난다면?

윈도우 10 유저의 경우라면 윈도우를 잘못 설치하신 케이스입니다. 설치 USB가 보통 잘못 제작·사용된 경우 빈번히 발생합니다. 정품 구매 시 주는 설치 USB 사용, 마이크로소프트 사의 미디어 툴을 통해 설치 USB까지 만들어 버린 경우 이 가지 경우가 이에 해당됩니다.

 

원인 해결방법
정품 구매 시 주는 설치 USB 사용 정품 구매 시 주는 설치 USB는 MBR 구조로 제작되어 있어, 2015 이후의 메인보드에서는 맞지 않은 구조이기 때문에 하드웨어와 메인보드 사이에서 인식장애가 일어나게 됩니다. (링크)
마이크로소프트 사의 미디어 툴을 통해 설치USB까지 만들어 버린 경우 마이크로소프트 사에서 제공하는 미디어 툴의 경우는 ISO까지만 받고 설치 USB 제작은 하시면 안됩니다. 이 이유는 제작하는 컴퓨터 환경에 맞쳐서 제작이 이뤄지기 때문에 MBR로 제작될 수도 있습니다.
→ 꼭! ISO만 받고 Rufus를 통해 GPT로 제작하셔야 합니다. (링크)