shome doorlock 사용앱 도어락 인식 불가, 강제 종료 증상

블루투스 도어록은 스마트폰과 연동해 문을 잠그거나 여는 편리함을 제공합니다. 그러나 삼성 도어록 사용자들은 도어록을 찾거나 감지 중 앱이 강제 종료되는 문제를 겪고 있습니다. 특히 삼성의 sHome Doorlock 앱에서 빈번히 보고되며, 이는 사용자에게 큰 불편을 초래합니다. 최근 삼성 갤럭시 S21+에서 이 문제가 자주 발생하는데, 이는 삼성의 Game Optimizing Service(GOS) 기능이 도어록 앱의 호환성을 방해하기 때문으로 보입니다. 이러한 문제를 해결하려면 GOS 업데이트를 삭제하고 권한을 해제하는 방법이 유효합니다. 오늘은 블루투스 도어록 강제종료 증상 발생에 대해 알려드리겠습니다.

 

블루투스 도어록 강제종료 증상 발생

블루투스 도어록은 스마트폰과 연동하여 문을 잠그거나 여는 편리한 기능을 제공합니다. 그러나 사용 도중 도어록을 찾는 중이거나, 도어록을 감지함과 동시에 어플이 강제 종료되는 문제가 발생할 수 있습니다. 이는 사용자에게 큰 불편을 초래하며, 단순히 앱의 오류로 인식될 수 있습니다. 삼성 도어록의 경우, 삼성 스마트 도어록 앱과 sHome Doorlock 앱 두 가지가 있는데, 특히 sHome Doorlock 앱에서 이러한 문제가 빈번하게 보고되었습니다. 저도 이 앱을 사용하면서 도어록을 찾지 못하거나 앱이 종료되는 문제를 겪었습니다.

 

제 경험을 통해 LG 스마트폰을 사용할 때는 문제가 없었으나, 삼성 갤럭시 S21+로 변경한 후 이러한 문제가 발생하기 시작했습니다. 이로 인해 현재는 더 이상 이 앱을 사용하지 않고 있습니다. 최신 리뷰 10개를 살펴보면 동일한 문제가 반복되고 있으며, 평균 별점은 1.8로 매우 낮습니다. 삼성 SDS에서도 이 문제의 원인을 명확히 파악하지 못하고 있는 상황입니다. 그러나 저는 이 문제의 원인을 발견하고 해결했습니다.

 

삼성 도어록에서만 나타나는 증상

이러한 증상은 삼성 도어록(Samsung SDS 제품)뿐만 아니라 다른 타사 제품에서도 나타나는 것으로 확인되었습니다. 이는 단순히 앱의 문제도, 도어록 자체의 문제도 아니라는 것을 의미합니다. 여러 사용자 리뷰를 통해 다양한 브랜드의 블루투스 도어록에서 유사한 문제가 발생하는 것을 확인할 수 있습니다. 이는 삼성 제품만의 문제가 아니며, 광범위한 블루투스 도어록 제품에서 발생할 수 있는 공통적인 문제로 여겨집니다.

가설	귀무가설 채택/기각
1년 전에 이러한 증상이 나타나서, 삼성의 블루투스 칩의 문제이거나 블루투스 5.0의 소프트웨어 결함이라고 가설을 내렸기 때문에 갤럭시 폰 사용자의 경우는 해결방법이 없는 줄 알았습니다.	귀무가설 기각
최근 문제가 된 Game Optimizing Service 기능인 GOS가 도어록 앱의 호환성을 방해한다라는 가설을 세웠습니다. GOS가 도어록 앱의 호환성을 방해한다는 가설을 세운 이유 최근 이슈가 된 GOS가 게임에만 개입하는 것이 아니라 일반 앱에도 개입을 한다는 말이 떠돌았는데, 삼성에서는 이를 부인했습니다. 테스트를 해본 결과 일반 앱에서도 GOS가 활성화 되는 것을 느꼈기 때문에 GOS가 도어록 앱의 호환성도 방해를 한다는 가설을 세우게 된 것입니다. → 일반 앱에서도 GOS가 활성화 된다는 걸 느낀 이유는 업데이트 이후에 웹 서핑 시에 게임에서 나타나던 터치 오류 버그가 나타나는 것을 느꼈고, 일부 커뮤니티 사이트에서도 일반 앱의 클럭 문제를 제기하기도 했습니다.	귀무가설 채택

GOS 기능 블루투스 도어록 앱의 호환성 방해

문제의 원인을 찾기 위해 여러 가설을 세우고 검증한 결과, 최근 문제가 된 Game Optimizing Service(GOS) 기능이 블루투스 도어록 앱의 호환성을 방해한다는 결론에 도달했습니다. GOS는 원래 게임의 성능을 최적화하기 위해 설계된 기능으로, 삼성 갤럭시 스마트폰에 기본적으로 탑재되어 있습니다. 그러나 최근 이슈가 된 GOS가 게임뿐만 아니라 일반 앱에도 영향을 미친다는 의혹이 제기되었습니다. 테스트 결과, 실제로 일반 앱에서도 GOS가 활성화되어 도어록 앱의 호환성에 문제를 일으키고 있음을 확인했습니다.

 

GOS가 도어록 앱의 호환성을 방해한다는 가설을 세운 이유는 업데이트 이후 웹 서핑 중에도 게임에서 나타나던 터치 오류 버그가 발생하는 것을 느꼈기 때문입니다. 또한 일부 커뮤니티 사이트에서도 일반 앱의 성능 저하 문제를 제기했습니다. 따라서 GOS가 블루투스 도어록 앱의 호환성을 방해한다는 가설을 세우게 되었습니다.

 

shome doorlock 사용앱 도어락 인식 불가, 강제 종료 증상 해결방법

GOS 앱의 업데이트를 삭제하고 권한을 해제한 후, 도어록 앱이 정상적으로 작동하게 되었습니다. 강제 종료와 도어록을 찾지 못하는 문제가 모두 해결되었습니다. One UI 3.0에서는 게임 부스터라는 이름으로, One UI 4.0 이상에서는 Game Optimizing Service라는 이름으로 존재하는 이 앱을 초기 상태로 되돌림으로써 문제를 해결할 수 있었습니다.

 

해결 방법

도어록과 앱 간의 연결 속도가 느리다면, One UI에서 사용하지 않는 권한 삭제 기능을 체크 해제하여 앱의 연결 속도를 개선할 수 있습니다. 이를 통해 평소보다 빠르게 앱을 열 수 있습니다.

 

업데이트 삭제 방법

 

1. 설정 메뉴로 이동합니다.
2. '애플리케이션'을 선택합니다.
3. 'Game Optimizing Service'를 찾아 선택합니다.
4. '저장 공간'으로 들어갑니다.
5. 업데이트 삭제가 완료됩니다.
6. '권한 관리'로 이동합니다.

 

이 단계를 따라 GOS 업데이트를 삭제하면 초기 상태로 돌아가게 되어 도어록 앱과의 호환성 문제를 해결할 수 있습니다. 이와 같은 과정을 통해 블루투스 도어록의 강제 종료 문제를 해결할 수 있으며, 사용자에게 보다 원활한 도어록 사용 환경을 제공할 수 있습니다. 이러한 방법을 통해 블루투스 도어록을 사용하는 많은 사용자들이 겪는 불편을 해소할 수 있을 것입니다.

 

삼성 갤럭시 S시리즈 혹은 One UI 4.0에서 루팅, 앱 없이 GOS 업데이트 삭제 방법(gos끄기 x)