배틀필드 2042를 플레이할 때 종종 발생하는 `DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG` 오류는 특히 AMD CPU와 엔비디아 그래픽카드 조합을 사용하는 사용자들에게 빈번하게 나타나요. 이 오류는 DirectX의 GPU 명령 처리 실패로 인해 발생하며, ASUS 메인보드, Aura RGB 프로그램, Ai Overclock 기능 등이 복합적으로 원인이 될 수 있어요. 심지어 최신 드라이버를 설치했음에도 문제가 계속되는 경우도 많답니다. 이 글에서는 해당 오류가 발생하는 원인을 분석하고, 설정 변경이나 소프트웨어 제거를 통한 구체적인 해결 방법을 단계별로 소개할게요.
배틀필드 2042
배틀필드 2042는 EA가 개발한 미래 전쟁을 배경으로 하는 1인칭 슈팅 게임이에요. 대규모 전장을 구현하고, 날씨 변화와 기계 조작까지 가능한 게임으로 주목받고 있지만, 높은 시스템 요구사항과 특수한 하드웨어 조합에서는 충돌이나 오류가 잦은 편이에요. 대표적인 문제가 바로 `DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG`으로, GPU가 명령을 처리하지 못해 DirectX가 강제 종료되는 현상이죠. RTX 3070 Ti와 같은 고성능 그래픽카드에서도 동일한 오류가 발생하며, 드라이버 업데이트만으로는 해결되지 않는 경우도 많아요.
DirectX 오류 메시지 예시
DirectX function “GetDeviceRemoveReason” failed with DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG (`The GPU will not respond to more commands`), GPU: `NVIDIA GeForce RTX 3070 Ti`. Driver: 47212. This error is usually caused by the graphics driver crashing; try installing the latest drivers.
오류 원인 요약표
| 원인 항목 | 상세 설명 |
|---|---|
| AMD CPU + 엔비디아 GPU | 특정 조합에서 DirectX와 충돌 발생 |
| ASUS 메인보드 | Aura RGB, Ai Overclock 기능과 충돌 |
| 오버레이 프로그램 | Origin, Steam, Discord 등과의 충돌 |
1. 관리자 계정 사용
관리자 권한이 부족하면 게임이 필요한 시스템 리소스를 정상적으로 불러오지 못해 충돌이 발생할 수 있어요. 관리자 계정을 활성화해서 게임을 설치하고 실행해보는 방법이 도움이 될 수 있어요.
- Windows Key + X → Windows Powershell(관리자)
- net user administrator /active:yes 입력
- 로그아웃 후 Administrator 계정으로 로그인
- 게임 삭제 후 재설치
- 정상 작동 확인
일반 사용자 계정에서는 시스템 파일 접근에 제한이 있을 수 있어요.
2. ASUS Aura RGB 제거
ASUS의 Aura RGB 소프트웨어는 시스템과 GPU 사이에 충돌을 일으킬 수 있어요. 게임 중 백그라운드에서 실행되며 오류를 유발할 수 있으니 아래 전용 제거 도구로 완전히 삭제해 주세요.
Aura RGB는 삭제 후에도 일부 서비스가 남을 수 있으니 재부팅까지 꼭 진행해 주세요.
3. Ai Overclock 기능 비활성화
ASUS 메인보드의 자동 오버클럭 기능이 GPU 안정성을 해칠 수 있어요. BIOS 설정에 진입해서 `Ai Overclock Tuner` 옵션을 `Auto`로 변경하면 문제가 해결될 수 있어요.
- 컴퓨터 종료 → BIOS 진입 (F2 또는 Del 키)
- Extreme Tweaker 탭 → Ai Overclock Tuner 선택
- Auto로 설정 변경
- F10으로 저장 후 재부팅
Auto 설정은 기본값으로 되돌리는 것이므로 가장 안전한 방식이에요.
4. Origin 게임 내 사용 기능 끄기
Origin의 게임 내 사용 설정이 켜져 있으면 일부 게임과 충돌을 일으킬 수 있어요. 아래 링크에서 관련 오류 해결 방법도 함께 확인해보세요.
5. 스팀 오버레이 기능 끄기
Steam 클라이언트의 오버레이 기능은 일부 게임에서 DirectX 오류를 유발할 수 있어요. 설정 > 게임 중 항목에서 `Steam 오버레이 사용`을 꺼주세요.
6. 지포스 익스피리언스 오버레이 끄기
NVIDIA의 GeForce Experience에서도 게임 중 오버레이 기능이 켜져 있다면 이를 비활성화해야 해요. `설정 > 일반 > 게임 내 오버레이` 옵션을 꺼주세요.
7. 디스코드 오버레이 기능 끄기
디스코드도 오버레이 기능을 제공하는데요, 이 기능이 활성화되어 있으면 배틀필드 2042와 충돌을 일으킬 수 있어요. 설정 > 게임 오버레이 탭에서 비활성화해 주세요.
마무리 요약
DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG 오류는 단순한 그래픽 드라이버 오류가 아닌 복합적인 시스템 구성 문제로 인해 발생하는 경우가 많아요. 특히 ASUS 메인보드와 Aura RGB, Ai Overclock, 오버레이 프로그램과의 충돌이 주요 원인으로 작용해요. 위에서 소개한 7가지 설정을 하나하나 체크하면서 적용해 보신다면 대부분의 문제는 해결되실 거예요. 게임의 안정성을 높이기 위해 꼭 필요한 설정이니 놓치지 말고 따라 해보세요!
오류 원인은 하드웨어 구성, 오버레이 프로그램, BIOS 설정 등 복합적이에요. 관리자 계정, 프로그램 제거, 설정 초기화를 통해 문제를 단계별로 해결해보세요.