삼성 갤럭시 스토어 업데이트가 안 될 때 해결방법(무한로딩)

삼성에는 앱을 설치할 수 있는 갤럭시 스토어가 존재합니다. 이 갤럭시 스토어는 갤럭시 기종에만 존재하는데, 호환성 문제라기보다는 업데이트가 간혹 잘 되지 않고 다운로드가 먹통이 되는 경우가 많습니다. 이러한 문제 때문에 삼성에 존재하는 기본앱들을 업데이트할 수 없을 때가 존재합니다.

 

이러한 경우는 갤럭시 스마트폰의 소프트웨어 및 펌웨어 업데이트를 할 때도 서버 연결 중...이라는 문구만 나타나고 진행되지 않는 경우와 동일한 이유로 서버에 접속하지 못해서 생기는 문제로 보입니다.

 

 

삼성 갤럭시 스토어 업데이트가 안 되는 이유

소프트웨어 및 펌웨어 업데이트를 할 때 업데이트가 진행되지 않는 것과 마찬가지로 삼성 갤럭시 스토어의 서버에 접속하지 못해 이러한 문제가 발생하는 것으로 보입니다.

 

 

갤럭시 스토어 업데이트 무한 로딩

 

 

이러한 경우는 갤럭시 스토어의 데이터를 지우고, 문제가 된 부분을 수정할 수 있게 펌웨어 회복을 위한 재부팅을 진행해 주셔야 문제가 해결됩니다.

 

제 경우는 단순히 앱을 중지, 데이터 삭제만 한다고 해결되지는 않았습니다.

 

 

삼성 갤럭시 스토어 업데이트가 안 될 때 해결방법

갤럭시 스토어를 강제 중지 후 데이터 및 캐시를 삭제하고 기본 앱들에 대한 재설정 재부팅 키를 눌러서 진행해 주시면 정상적으로 갤럭시 스토어의 업데이트가 진행되며, 갤럭시 스토어가 진입이 안 될 때에도 해결이 됐습니다.

 

 

1. 갤럭시 스토어 아이콘을 길게 눌러 우측 상단에 ⓘ를 눌러줍니다.

2. 하단에 강제 중지 버튼을 눌러줍니다.

3. 저장공간을 클릭합니다.

 

 

갤럭시 스토어 정보로 이동

 

 

3. 캐시삭제 후 데이터 삭제까지 진행해 줍니다. 이 경우 갤럭시 스토어의 로그인이 풀리게 됩니다.

4. 다시 갤럭시 스토어에 접속하면 접속조차 진행되지 않고 무한로딩이 됩니다. (정상입니다)

 

 

갤럭시 스토어 데이터 삭제

 

 

5. - 음향 키와 전원 키를 길게 꾹 누르고 있으면 진동이 한 번 웅 울리면서 삼성 로고가 나타날 때까지 눌러줍니다. 일반적으로 10초가량 눌러주셔야 하며 지문 혹은 패턴은 풀린 상태에서 진행해주셔야 합니다.

 

길게 누르고 있으면 아래의 사진처럼 전원 on/off 화면이 나타나는데 무시하고 계속 누르고 있으면 됩니다.

 

 

앱 재설정 재부팅 키

 

 

6. 앱 재설정 재부팅이 이뤄졌으면 갤럭시 스토어에 진입합니다.

7. 아래의 사진처럼 갤럭시 스토어가 초기화가 됩니다.

 

 

삼성 갤럭시 스토어 초기화

 

 

8. 업데이트로 이동하여 모두 업데이트를 눌러주시면 정상적으로 업데이트가 진행됩니다.

 

 

갤럭시 앱 모두 업데이트

 

 

9. 업데이트 완료 후 '모든 버전이 최신버전입니다.'라는 문구가 나타나게 됩니다.

 

 

갤럭시 앱 모든 앱이 최신버전