어도비 adobe creative cloud 무한 로딩 발생원인 및 해결방법
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- 2023. 6. 1.
어도비의 프로그램을 설치 및 업데이트를 하기 위해서는 adobe creative cloud가 설치되어야 합니다. adobe creative cloud가 설치가 되는 듯하지만 실행을 시켜보면 무한 로딩이 걸리는 경우가 발생하는데, 이 경우는 현재 인터넷 상태 때문에 발생하는 것으로 LG U+ 인터넷을 사용하는 분들께 자주 나타나게 됩니다.
뿐만 아니라 공유기에 WLAN 포트에 인터넷을 연결해도 adobe creative cloud 무한 로딩 증상이 동일하게 발생하곤 합니다. 이러한 경우는 어도비 서버에 접속하지 못해서 발생하는 증상으로 인터넷 문제입니다.
Adobe creative cloud란?
Adobe Creative Cloud는 Adobe Systems에서 개발한 소프트웨어 패키지입니다. 이 패키지에는 디자인, 웹 개발, 사진 편집, 비디오 편집 등 다양한 창작 작업을 위한 애플리케이션이 포함되어 있습니다
Adobe Creative Cloud는 구독 기반 모델로 제공되며, 구독자는 웹 또는 데스크톱 애플리케이션을 통해 Creative Cloud 앱을 사용할 수 있습니다. 주요 애플리케이션에는 Photoshop, Illustrator, InDesign, Premiere Pro, After Effects, Dreamweaver, Lightroom 등이 있습니다.
이 패키지를 사용하면 디지털 콘텐츠를 만들고 편집하며, 이미지, 동영상, 웹 사이트, 포스트 등을 디자인할 수 있습니다. Creative Cloud는 사용자들이 프로젝트를 효과적으로 관리하고 협업할 수 있도록 클라우드 기반 서비스를 제공합니다. 또한 Adobe Fonts와 같은 폰트 라이브러리, Adobe Stock에서 저작권이 있는 이미지 및 비디오 자료에 액세스 할 수 있는 기능도 포함되어 있습니다.
Adobe Creative Cloud는 전문 디자이너, 사진작가, 비디오 편집자, 웹 개발자 등 다양한 창작 분야의 사람들에게 널리 사용되며, 크리에이티브 작업에 필요한 다양한 도구와 리소스를 제공합니다.
Adobe creative cloud 무한 로딩 발생원인
무한 로딩 증상이 나타나는 원인은 어도비 서버에 접속하지 못해서 생기는 증상입니다. adobe creative cloud가 무한 로딩이 걸린다고 "AdobeCreativeCloudCleanerTool.exe"를 실행하고 다시 설치하라고 하는 해결방법이 대부분인데 소용이 없습니다. 원인 자체를 파악하지 못하고 적은 글들이기 때문에 엉뚱한 해결방법이 존재합니다.
* 프로그램 자체에 문제가 있다면, 프로그램 실행 자체가 안됩니다.
뿐만 아니라, 현재 사용하는 사용자 계정의 권한에 문제가 생긴 경우도 AdobeCreativeCloud를 실행시킬 수가 없고 동일하게 무한 로딩 증상이 발생하게 됩니다. 더불어, 필요한 프로그램이 설치되어 있지 않아도 동일하게 패키지를 정상적으로 풀지 못해 증상이 발생하기도 합니다.
Adobe creative cloud 무한 로딩 해결방법
AdobeCreativeCloud가 무한 로딩이 걸리는 경우는 Administrator 계정에서 진행을 해야 하며, C++ Runtime 프로그램을 설치를 해 준 후 실행을 해보셔야 합니다.
보통 실행이 동일하게 무한 로딩 증상이 나타나면서 실행되지 않는데, 공유기를 거치지 않게 연결하거나 스마트폰의 테더링으로 연결하여 Adobe creative cloud를 복구를 해주면 됩니다.
여기서 인터넷 문제일 경우는 2%에서 퍼센티지가 올라가지 않게 되므로 직렬연결 혹은 스마트폰 테더링 방식으로 인터넷을 연결해야 합니다.
■ 조치방법
- Administrator 계정 활성화 후 로그인하기
- C++ Runtime 프로그램 버전 별로 설치하기
- 인터넷 연결 상태를 변경 후 스마트폰 테더링이나 직렬로 연결하기
- 제어판에 프로그램 추가/제거로 이동 후 AdobeCreativeCloud를 더블 클릭하기.
- AdobeCreativeCloud 실행하기
1. Administrator 계정 활성화 후 로그인하기
Administrator 계정 활성화하는 방법을 통해 Administrator 계정으로 활성화 후 로그인해 줍니다.
2. C++ Runtime 프로그램 버전 별로 설치하기
Aio Runtime 프로그램을 통해 C++ Runtime 프로그램을 버전 별로 설치합니다. 이 설치 작업은 윈도우 설치 이후에 바로 해주어야 하지만, 이것을 모르고 대부분 하지 않는 분들이 대부분입니다.
3. 인터넷 연결 상태를 변경 후 스마트폰 테더링이나 직렬로 연결하기
공유기에 직렬 연결을 하거나 스마트폰 테더링 둘 중 하나를 골라서 인터넷 연결 환경을 변경시켜 주시면 됩니다.
공유기에 연결된 인터넷 선을 컴퓨터에 직렬로 연결해 줍니다.
랜선을 뽑은 후 아래의 방법처럼 스마트폰 테더링을 진행합니다. 스마트폰의 데이터를 이용하여 컴퓨터 인터넷을 실행시켜 주는 것으로 스마트폰의 데이터를 사용하게 됩니다.
4. 제어판에 프로그램 추가/제거로 이동 후 AdobeCreativeCloud를 복구하기
인터넷 문제가 해결되지 않으면 AdobeCreativeCloud 복구 중 2%에서 멈춰서 "Adobe 설치 프로그램 서버와 연결 시도 중..."에서 진행이 되지 않기 때문에 꼭 3번을 진행해주셔야 합니다.
Adobe creative cloud 무한 로딩 해결 후 설정할 것
문제를 해결한 후 포토샵, 일러스트, 프리미어 프로 등은 굳이 스마트폰 테더링으로 연결하지 않아서 설치가 이뤄지기 때문에 연결을 해제 후 본래대로 설치를 진행해주시면 됩니다.
이후 사용자 로그오프 후 본래 계정에서 포토샵, 일러스트, 프리미어 프로 등 프로그램을 실행시켜 주시면 됩니다.