컴퓨터가 갑자기 소리가 안나요 원인 및 해결방법

컴퓨터를 잘 사용하고 있다가 어느날 갑자기 소리가 안 나오는 경우가 있습니다. 최근에 H110M 보드 이하에서 이러한 증상이 많이 발생하고 있는데, 이 이유는 사운드 카드 자체가 고장이 났거나 윈도우 업데이트가 되면서 발생하는 경우 두 가지가 존재합니다.

 

오늘은 컴퓨터가 갑자기 소리가 안 나요에 대한 이유와 해결방법을 알려드겠습니다.

 

 

컴퓨터가 갑자기 소리가 안나요

컴퓨터에서 소리를 출력하는 장치는 총 두 가지가 있습니다. 일반적으로 아는 사운드 카드에서 소리를 출력을 하며, 그래픽카드에서도 소리 출력을 담당합니다. 일반적으로, 그래픽카드는 화면 출력에만 사용되는 줄 아는데 HD 사운드 오디오 장치도 내장되어 있기 때문에 그래픽카드에서도 소리 출력을 담당합니다.

 

 

컴퓨터 소리 출력 장치

• 사운드 카드 출력 : 본체의 전면 AUX, 본체의 후면 AUX에 연결 시 소리 출력이 됩니다.
• 그래픽 카드 출력 : 모니터의 AUX에 연결 시 소리가 출력되며 HDMI, DP 연결 시에만 가능합니다.

 

일반적으로, 그래픽 카드가 고장나면 화면 출력도 같이 되지 않기 때문에 소리가 출력되지 않는 것과는 상관이 없습니다. 그러나, 모니터 후면에 AUX에 연결을 했음에도 불구하고 소리가 나오지 않는 이유는 윈도우에 문제가 발생했기 때문에 나타나며, 윈도우 업데이트가 이뤄진 경우 발생됩니다.

 

 

컴퓨터가 갑자기 소리가 안나요 원인

컴퓨터 소리가 안 나오는 경우는 두 가지 경우가 있습니다. 사운드 카드가 고장이 났거나 윈도우 상태에 문제가 발생한 경우로 나뉩니다.

 

윈도우의 문제인 경우는 사운드 카드 드라이버를 완전히 제거 후 충돌 요소를 제거하고 다시 설치를 해주면 정상적으로 잡히게 됩니다. 그러나, 사운드 카드 자체가 고장나게 되면 본체의 AUX로는 소리를 출력할 수 없기 때문에 다른 방법으로 소리를 내야 합니다.

 

 

사운드 카드 고장 유무 판단 하기

장치 관리자에서 이 문제를 판별할 수 있으며, 이 경우는 사운드 카드를 통해 소리 출력을 할 수가 없습니다.

 

High Definition Audio 컨트롤러

 

 

판단하는 방법

1. Windows Key + X 키를 누른 후 장치 관리자를 클릭합니다.
2. 시스템 장치를 확장하고 High Definintion Audio 컨트롤러를 찾습니다.
3. 두 개 중 하나만 경고 표시가 나타난 경우 사운드 카드 자체가 고장난 경우일 확률이 높습니다.
4. 두 개 모두 경고 표시가 나타난 경우는 사운드 카드 문제가 아닌 윈도우 문제거나 사운드 카드 고장이 난 경우입니다.

 

 

High Definintion Audio 컨트롤러 41 오류

High Definintion Audio 컨트롤러 41 오류가 나타난 경우는 사운드 카드 자체가 고장난 경우로 사운드 카드를 통해 소리를 출력할 수 없기 때문에 그래픽카드를 통한 소리 출력을 해서 사용하시거나 USB 오디오 컨트롤러를 구매하시면 됩니다.

 

USB 오디오 컨트롤러는 다소 가격이 비쌀 수 있어서, USB 외장사운드 카드를 구매하시는 것이 더 저렴합니다.

 

 

 

해결방법

1. 모니터 후면에 AUX 선을 연결하여 소리가 출력되는지 확인합니다. (HDMI, DP 선으로 모니터 연결이 되어 있어야 함)
2. C타입의 이어폰이 있는 경우 USB to C 젠더를 구매 후 연결하여 소리 출력이 되는지 확인합니다.
3. 사운드 카드 드라이버를 DDU를 통해 제거 후 재설치 후 소리 출력이 되는지 확인합니다.
4. USB 외장사운드 카드를 구매 후 외장사운드 카드를 통해 소리를 출력합니다.

 

High Definintion Audio 컨트롤러가 두 개가 존재하는데 한 개에서 오류를 일으키는 경우는 대부분 사운드 카드 자체가 고장난 경우에 해당되며, 만약 최근 업데이트 내역이 있는 경우 윈도우가 이전에 잘못 설치되어 장치 충돌로 이어진 경우입니다.

 

 

윈도우 업데이트로 인한 소리가 안 나오는 경우

윈도우 업데이트에는 드라이버 업데이트가 포함되어 있기 때문에 이전에 윈도우가 잘못 설치된 경우라면 우

 

Microsoft WIndows Update

 

 

최근 업데이트 내역 확인하기

1. 제어판 - 프로그램 추가/제거로 이동합니다.
2. 설치된 업데이트 보기를 클릭한 후 설치 날짜를 내림차순합니다.
3. 문제가 발생된 시점에 최근 업데이트한 내역이 있는지 확인합니다.
4. 최근 업데이트 내역이 있다면 윈도우 업데이트로 인해 발생하는 문제입니다.

 

최근 업데이트 내역이 있다면, 윈도우 업데이트 때문에 발생한 것이고 윈도우에 문제가 있는 상태에서 진행되어 생긴 것이기 때문에 사운드 카드 드라이버를 제거하더라도 동일하게 High Definintion Audio 컨트롤러 41 오류가 그대로 나타납니다. 그렇기 때문에 윈도우 자체를 잘못 설치해서 나타나는 증상으로, 윈도우를 다시 올바르게 설치해야 합니다.