윈도우 업데이트 이후 소리가 안 나옴 발생원인 및 해결방법

윈도우 업데이트 이후에 소리가 안 나오는 현상이 있습니다. 이 경우는 최초 윈도우 설치 당시 잘못된 방식으로 설치가 이뤄졌으며 윈도우 업데이트의 드라이버 업데이트가 되면서, 소리가 출력되지 않는 무음 증상이 발생하게 됩니다. 이때 해결방법이라고 윈도우 업데이트해라는 소리는 절대 믿으시면 안 됩니다.

 

현재 업데이트 이후 소리가 나오지 않는 것으로, 윈도우 업데이트를 행하게 되면 다른 장치에도 더 큰 문제를 일으키게 되며 절대 PC 초기화 또한 하시면 안 됩니다.

 

 

 

윈도우 업데이트 이후 소리가 안 나오는 발생원인

윈도우 업데이트에는 드라이버 업데이트가 있습니다. 드라이버 업데이트는 내 컴퓨터를 구성하는 부품들을 구동하기 위한 소프트웨어를 말합니다. 윈도우가 잘못 설치된 상태에서, 이 드라이버 업데이트가 진행되면 소리가 나오지 않는 문제가 발생하게 됩니다. 이 증상은 사운드카드 장치 인식 장애가 생겼다는 것을 뜻하며, 애초에 윈도우가 잘못 설치됐음을 알 수 있습니다.

 

■ 발생원인

1. 윈도우를 잘못 설치한 상태
2. 윈도우 업데이트를 진행
3. 사운드카드 장치를 제대로 읽지 못하게 됨
4. 소리가 무음으로 나타나며 제대로 출력되지 않음

 

 

 

사운드 아이콘에 따른 증상 파악

사운드 아이콘에 따라 현재 증상을 파악할 수 있습니다. 첫번째처럼 빨간색의 X 표시라면 현재 사운드카드 드라이버나 사운드 카드에 문제가 있음을 말합니다.

 

사운드 아이콘이 X로 무음 처리된 경우는 소리를 0으로 뒀는 경우 발생하게 됩니다.

 

사운드 아이콘에 따른 증상 파악

 

 

윈도우 업데이트 이후 소리가 안 나오는 해결방법

근본적인 문제는 윈도우 자체가 잘못 설치되어 나타나는 증상으로, 이때 해결방법으로 pc초기화를 하라는 네이버 블로그가 있는데, 소프트브릭 현상으로 이어질 수 있으므로 절대 하시면 안 됩니다.

 

윈도우 설치 USB 자체부터 잘못 제작되어 바이오스 설정이 된 상태로 심각한 문제가 있는 상태이기 때문에, SSD 점검을 가장 먼저 진행해야 하며 문제가 없는 경우 설치 USB 제작 후 잘못된 바이오스 값을 수정하신 후에 윈도우 설치가 되어야 이 증상이 다시 발생하지 않습니다.

 

■ 해결방법

1. SSD 점검을 진행하고 문제가 없는지 확인을 합니다.
2. 설치 USB를 메인보드에 맞게 제작을 진행합니다.
3. 잘못된 바이오스 값을 수정하고 설치 USB를 읽힙니다.
4. 잘못된 바이오스 값으로 인한 파티션 구성을 디스크 재할당합니다.
5. 윈도우 설치를 진행 후 기본세팅과 최적화를 진행합니다.

 

* 단순히, 포맷만 하면 어차피 윈도우가 잘못 설치된 상태 그대로 설치되는 것이기 때문에 이유를 제대로 알고 진행하셔야 합니다.