아이패드 사파리 사용 시 상품평 오류 및 결제 문제 해결 방법
- IT/모바일
- 2022. 3. 31.
아이패드를 사용하여 네이버 쇼핑, 쇼핑하우 등을 통해 G마켓이나 쿠팡과 같은 사이트에 접속할 때 발생하는 상품평 로딩 오류와 결제 문제는 주로 사파리 브라우저와 iOS 간의 호환성 문제에서 발생하게 되며, 이 문제는 특히 iOS 15.2 이상의 버전에서 더 자주 발생합니다. 아래에서는 이러한 문제의 원인을 자세히 설명하고, 효과적인 해결방법을 알려드리겠습니다.
상품평을 불러오던 중에 오류가 발생했습니다 발생원인
이 문제의 주된 원인은 아이패드와 사파리 브라우저 간의 호환성 문제입니다. 사파리에서 자동으로 데스크톱 버전의 웹사이트를 요청하는 설정이 활성화되어 있을 때, 모바일에 최적화되지 않은 웹사이트의 기능이 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. 이로 인해 상품평 로딩 중 오류 메시지가 발생하며, 사용자는 상품 선택을 할 수 없게 됩니다.
■ 발생 원인
- 데스크톱 웹사이트 요청 설정 활성화: 사파리 브라우저에서 자동으로 데스크톱 버전의 웹사이트를 요청하도록 설정되어 있을 때, 모바일에 최적화되지 않은 웹사이트의 경우 기능이 제대로 작동하지 않을 수 있습니다.
- 웹사이트 호환성 문제: 일부 웹사이트는 모바일 기기와의 호환성이 불완전하여, 아이패드의 사파리 브라우저에서 정상적인 기능 수행이 어려울 수 있습니다.
- 모바일 최적화 미흡: 웹사이트가 모바일 기기에 완벽하게 최적화되지 않았을 경우, 기능적 오류나 디스플레이 문제가 발생할 수 있습니다.
- 자바스크립트 및 기타 스크립트 실행 문제: 모바일 브라우저에서 자바스크립트나 기타 스크립트가 제대로 실행되지 않을 경우, 웹사이트의 특정 기능들이 활성화되지 않아 오류 메시지가 나타날 수 있습니다.
- 캐시 및 쿠키 문제: 오래된 캐시나 쿠키가 문제를 일으킬 수 있으며, 이는 사파리 브라우저에서 웹사이트를 제대로 로드하지 못하게 할 수 있습니다.
상품평을 불러오던 중에 오류가 발생했습니다 해결방법
아이패드 사용자가 네이버 쇼핑이나 쇼핑하우를 통해 G마켓이나 쿠팡 같은 사이트에 접속할 때 종종 발생하는 상품평 로딩 오류는 대부분 iOS와 사파리 브라우저 간의 호환성 문제로 발생하게 됩니다. 특히 iOS 15.2 이상 버전에서 이러한 문제가 더 자주 발생하는데, 이는 사파리 브라우저가 자동으로 데스크톱 버전의 웹사이트를 요청하기 때문입니다. 모바일에 최적화되지 않은 웹사이트에서는 이로 인해 기능이 제대로 작동하지 않을 수 있습니다.
■ 해결 방법
- 아이패드에서 '설정' 앱을 열고 'Safari' 탭으로 이동합니다.
- '데스크톱 웹 사이트 요청' 섹션을 찾습니다.
- '모든 웹 사이트' 옵션의 체크를 해제합니다.
이 설정을 조정함으로써 사파리 브라우저가 웹사이트를 모바일 버전으로 자동으로 요청하게 되어 상품평 로딩 문제가 해결됩니다. 이렇게 하면 웹사이트가 모바일 버전으로 로드되며, 문제없이 상품평을 볼 수 있습니다.
아이패드 결제 문제와 해결 방법
iOS 15.2 업데이트 이후, 특히 아이패드에서 결제 과정 중 인증번호 요청 등에서 반응이 없는 문제가 발생할 수 있습니다.
| 버전 | 설정 변경 | 추천 |
| iOS 15.1 이하 | 팝업 차단 해제, 크로스 사이트 추적 방지 해제, 위조된 웹 사이트 경고 해제 | 보안 위험을 고려한 설정 변경 필요 |
| iOS 15.2 이상 | 설정 변경으로 문제 해결 안 될 경우 | Google Chrome과 같은 다른 웹 브라우저 사용을 고려 |
iOS 15.1 이하, 팝업 차단, 크로스 사이트 추적 방지
이 경우에는 iOS 15.1 이하 버전에서 웹 브라우징 경험을 개선하려면 몇 가지 설정을 조정해야 합니다. 구체적으로, 사용자의 개인정보 보호 및 웹 사용의 편의성을 위해 '팝업 차단' 기능과 '크로스 사이트 추적 방지' 기능을 관리할 수 있습니다. 또한 '위조된 웹 사이트 경고' 기능을 체크 해제하여 더 많은 웹 사이트에 접근할 수 있도록 설정 변경이 가능합니다.
iOS 15.2 이상, Google Chrome, 웹 브라우저
iOS 15.2 이상에서는 사파리 브라우저의 설정 변경으로 문제가 해결되지 않을 경우, Google Chrome과 같은 다른 웹 브라우저를 사용하는 것을 고려할 수 있습니다. Chrome 브라우저는 iOS 환경에서도 뛰어난 호환성과 안정성을 제공하며, 특히 결제 문제나 기타 기능적 문제를 해결하는 데 유용합니다. Chrome은 다양한 확장 기능과 개인 설정을 지원하여 사용자 경험을 맞춤화할 수 있는 이점을 제공합니다.
- 팝업 차단 해제 : 이 설정을 해제하면 웹사이트에서 팝업 형태로 제공하는 콘텐츠나 광고 등을 볼 수 있습니다. 일부 웹사이트는 팝업을 통해 필수적인 정보를 제공하므로 해제가 필요할 수 있습니다.
- 크로스 사이트 추적 방지 해제 : 웹사이트들이 사용자의 다른 사이트 방문 기록을 추적하지 못하도록 하는 기능을 해제합니다. 이를 해제하면 맞춤형 광고나 콘텐츠를 더 많이 접할 수 있지만, 개인 정보가 외부에 노출될 위험이 있습니다.
- 위조된 웹 사이트 경고 해제 : 일반적으로 사기성 또는 해로운 웹사이트로부터 사용자를 보호하기 위한 경고 기능입니다. 이 기능을 해제하면 위조된 웹사이트에 대한 경고 없이 접근할 수 있으므로 주의가 필요합니다.
위의 조치들을 통해 대부분의 호환성 문제와 기능 장애를 해결할 수 있으며, 아이패드를 통해 온라인 쇼핑 결제가 가능해지게 됩니다.