컴퓨터와 모바일

배틀필드 2042 DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG 오류 원인 및 해결방법

고어웨이 2022. 8. 1. 08:01

배틀필드 2042를 플레이하는 도중 "다이렉트 X 오류인 DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG" 문제가 발생할 수 있습니다. 이 오류는 주로 AMD CPU와 엔비디아 그래픽카드의 호환성 문제로 인해 발생합니다. 특히, ASUS 메인보드와의 조합에서는 이 문제가 더욱 심각하게 나타날 수 있습니다. 많은 사용자들이 고사양의 컴퓨터를 가지고 있음에도 불구하고 이 문제로 인해 게임을 제대로 즐기지 못하고 있습니다.

 

배틀필드 2042

배틀필드 2042는 EA에서 개발한 멀티플레이어 1인칭 슈팅 게임으로, 미래 전쟁을 배경으로 한 게임입니다. 이 게임은 대규모 전투와 실감나는 그래픽으로 유명합니다. 그러나, 최신 하드웨어에서도 다양한 호환성 문제를 겪고 있는 사용자들이 많습니다. 특히, AMD CPU와 엔비디아 그래픽카드 조합에서는 DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG 오류가 빈번히 발생하고 있습니다. 이 오류는 GPU가 더 이상 명령을 처리하지 못하는 상황에서 발생하며, 주로 드라이버 충돌이나 하드웨어 호환성 문제로 인해 발생합니다.

 

DirectX function “GetDeviceRemoveReason” failed with DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG(”The GPU will not respond to more commands”), GPU: “NVIDA GeForce RTX 3070 Ti”. Driver. 47212. This error is usually caused by the graphics driver crashing; try installing the latest drivers.

 

배틀필드 다이렉트 X 오류
배틀필드 다이렉트 X 오류

 

DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG 오류

DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG 오류는 DirectX 기능 "GetDeviceRemoveReason"이 실패했을 때 발생하며, 이는 주로 그래픽 드라이버가 충돌하거나 응답하지 않을 때 나타납니다. 엔비디아 GeForce RTX 3070 Ti와 같은 고사양 그래픽카드에서도 이 오류가 발생할 수 있으며, 드라이버 업데이트가 문제를 해결하지 못하는 경우가 많습니다.

 

DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG 오류 해결 방법

1. 관리자 계정 사용

게임 파일을 제대로 불러오지 못해 튕기는 경우가 발생할 수 있습니다. 이 경우, 관리자 계정을 사용하여 게임을 실행하면 문제가 해결될 수 있습니다.

  1. Windows Key + X > Windows Powershell(관리자)
  2. net user administrator /active:yes 입력 후 로그아웃
  3. Administrator 계정으로 로그인 후 배틀필드 2042 삭제 및 재설치

 

 

2. ASUS Aura RGB 제거

ASUS의 Aura RGB 프로그램이 AMD와 엔비디아 사이의 호환성 문제를 야기할 수 있습니다. 이 경우, Aura RGB 프로그램을 완전히 제거하는 것이 필요합니다.

Armoury_Crate_Uninstall_Tool.zip
1.10MB

 

 

3. Ai Overclock 기능 비활성화

ASUS 메인보드의 Ai Overclock 기능이 활성화되어 있으면 DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG 오류가 발생할 수 있습니다. BIOS 설정에서 Ai Overclock Tuner를 AUTO로 변경하면 문제가 해결될 수 있습니다.

  • 전원을 끈 상태에서 F2와 Del 키를 눌러 BIOS에 진입
  • Extreme Tweaker 탭으로 이동하여 Ai Overclock Tuner를 Auto로 설정
  • 설정 저장 후 재부팅

Ai Overclock TunerSave reset

 

 

4. 게임 내 Origin 사용 끄기

Origin 게임 클라이언트 내의 게임 사용 기능을 비활성화하면 오류를 방지할 수 있습니다.

 

오리진 설치 중 OriginThinSetup.exe - 시스템 오류 해결방법

오리진 설치를 위해 파일을 다운로드하고 설치를 진행하려는데, "VCRUNTIME140.dll이(가) 없어 코드 실행을 진행할 수 없습니다. 프로그램을 다시 설치하면 이 문제가 해결될 수 있습니다."라는 문구

goaway007.tistory.com

게임 내 오리진 사용 끄기
게임 내 오리진 사용 끄기

 

 

5. 스팀 오버레이 기능 끄기

스팀의 게임 오버레이 기능이 활성화되어 있으면 오류가 발생할 수 있습니다. 설정에서 게임 오버레이 기능을 끄면 문제가 해결될 수 있습니다.

스팀 오버레이 기능 끄기
스팀 오버레이 기능 끄기

 

 

6. 지포스 익스피리언스 오버레이 끄기

지포스 익스피리언스의 게임 오버레이 기능이 활성화되어 있을 경우, 이 기능을 비활성화하여 오류를 방지할 수 있습니다.

 

 

7. 디스코드 오버레이 기능 끄기

디스코드의 게임 오버레이 기능이 활성화되어 있는 경우에도 오류가 발생할 수 있습니다. 디스코드 설정에서 게임 오버레이 기능을 비활성화하면 문제가 해결될 수 있습니다.

 

DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG 오류는 배틀필드 2042를 플레이하는 사용자들에게 큰 불편을 초래합니다. 이 오류를 해결하기 위해서는 다양한 설정 변경과 프로그램 제거가 필요할 수 있습니다. 특히, ASUS 메인보드와 AMD CPU, 엔비디아 그래픽카드의 조합에서는 이러한 문제가 더욱 빈번히 발생할 수 있으므로, 해당 하드웨어를 사용하는 사용자들은 주의가 필요합니다. 최종적으로, 이러한 호환성 문제는 게임 개발사와 하드웨어 제조사 간의 협력을 통해 해결되어야 할 것입니다.