통신사 기지국 인터넷 끊김 현상, 자가진단 방법
- IT/오류
- 2023. 11. 24.
통신사 기지국과 관련된 인터넷 끊김 현상은 통신사 기지국에서 발신하는 신호에 문제가 발생하여 나타날 수 있습니다. 최근에는 UDP 케이블 대신 광섬유 케이블을 사용하는 곳이 많아져 신호 문제로 인한 인터넷 끊김 확률이 낮아졌습니다. 그러나 UDP 케이블을 사용하는 경우 구리에 녹이 슬어 데이터 통신 불량으로 이어질 수 있습니다. 이 경우에는 각 통신사에 연락하여 선 점검을 받는 것이 필요합니다.
통신사 기지국 인터넷 끊김 현상 자가진단 방법
통신사 기지국의 기술적 문제는 통신사에서 제공하는 서비스의 질에 직접적으로 영향을 미칩니다. 최근에는 기술의 발전으로 광섬유 케이블의 사용이 늘면서 끊김 현상이 크게 줄었습니다. 그러나 여전히 구리 케이블을 사용하는 지역에서는 녹이 슬어 문제가 발생할 수 있습니다.
인터넷 끊김 문제를 진단하기 위해선 우선적으로 내 컴퓨터와 와이파이 공유기의 상태를 확인해야 합니다. 공유기를 우회하여 컴퓨터를 직접 인터넷에 연결해 보고 문제가 계속되는지 확인하는 것이 좋습니다. 이렇게 함으로써 공유기 자체의 문제인지 또는 다른 원인이 있는지 파악할 수 있습니다.
구분 | 설명 | 진단 방법 |
통신사 기지국 문제 | 광섬유 케이블 사용 증가로 인터넷 끊김 감소. 구리 케이블 사용 지역에서 녹 발생 가능. | 통신사에 문의하여 기지국의 상태 점검 요청. |
와이파이 공유기 문제 | 공유기 불량이나 설정 문제로 인터넷 연결이 끊길 수 있음. | 공유기를 우회하여 컴퓨터를 직접 인터넷에 연결하여 테스트. |
내 컴퓨터 문제 | 운영체제나 드라이버 설치 오류가 인터넷 끊김을 유발할 수 있음. | 컴퓨터 설정 점검, 드라이버 업데이트, 운영체제 재설치. |
와이파이 공유기 문제일 경우
와이파이 공유기가 문제일 경우, 공유기를 재설정하거나 다른 모델로 교체하는 것이 해결책이 될 수 있습니다. 특히 낮은 대역폭을 지원하는 공유기는 인터넷 연결 끊김 현상을 유발할 수 있습니다. 점검 방법은 와이파이 공유기를 거치지 않고 수신을 받았을 때 인터넷 연결이 끊기지 않는다면, 와이파이 공유기 불량을 의심할 수 있습니다. 이 경우는 와이파이 공유기를 초기화를 해보시고 다시 와이파이를 연결해서 확인해보셔야 합니다.
요즘 인터넷에 100 mbps 지원 공유기를 사용하게 되면 대역폭이 낮아 인터넷이 끊기는 경우로 이어질 수는 있습니다.
내 컴퓨터 문제일 경우
컴퓨터의 운영체제나 드라이버 설치 문제로 인터넷 연결이 끊길 수 있습니다. 대부분 내 컴퓨터의 윈도우가 잘못 설치되어 있거나 드라이버를 잘못 잡은 경우라면, 인터넷 연결 끊김으로 이어지기 때문에 내 컴퓨터 자체 문제일 경우가 좀 더 많습니다.
운영체제를 설치하기 위해서는 설치하려는 운영체제 혹은 윈도우가 메인보드의 어떤 방식을 지원하는 지를 먼저 알아야 합니다. CSM 설정을 반대로 설치하게 되면 하드웨어 간에 인식 장애가 일어나게 됩니다. 그중 랜 카드의 인식 장애가 일어나, 인터넷이 연결됐다가 끊겼다가를 반복하게 됩니다.
인터넷 수신에 문제가 있는 경우
인터넷 수신에 문제가 있는 경우라면, 와이파이 공유기를 다른 곳에 연결하고 내 컴퓨터는 직렬로 연결합니다. 이후 내 컴퓨터의 인터넷이 끊긴 경우 와이파이도 같이 끊기는 경우라면 인터넷 수신에 문제가 있는 경우이기 때문에 통신사 기지국 kt, lg, skt에 연락해서 모뎀 라우터 교체나 회선 점검을 받아보셔야 합니다.
KMS AutoNet 정품인증한 경우
KMS AutoNet을 사용하여 Windows를 인증할 경우, 때때로 악성코드 설치로 인해 인터넷 연결 문제가 발생할 수 있습니다. KMS 정품인증 툴인 KMS AUTONET으로 인증을 하게 되면 악성코드 바이러스가 설치되어 인터넷 연결 끊김이 나타나는 경우가 있습니다.