LG 톤 프리를 사용한 지 1년이 되어 갑니다. 그중 A/S를 한 번 받았었는데, 한쪽이 연결이 되지 않아 수리를 받았었죠. 사용한 지 3개월 만에 문제가 생겨서 수리를 받았는데, 하드웨어 불량이라는 진단을 받았습니다. 방문했을 당시에는 출시한 지 얼마 되지 않아 부품이 부족해서 당일 수리가 힘들었는데, 운 좋게 부품을 교체할 수 있었습니다. 그러나, 최근에도 TFP9 모델이 한쪽이 페어링이 되지 않아 또 고장 났나 싶었습니다. 이 문제가 날씨가 습해지는 계절에 유독 나타나는 것 같네요.
LG TFP9 연결 안 됌
■ 목차 (클릭하면 이동합니다)
- LG 톤 프리 TFP9 페어링 안 되는 원인
- LG 톤 프리 TFP9 페어링 안 되는 해결방법
이번에는 습기와 이물질로 인해 금속 단자 접촉 불량으로 기존에 조치했던 방법대로 해결이 됐습니다. LG 서비스 센터를 방문하기 전에 하드웨어의 문제가 맞는지 접촉 불량으로 인해 인식에 문제가 생겼는지 확인하고 가시기 바랍니다.
■ LG 톤 프리 TFP9 한쪽 페어링(연결)이 안될 때 조치방법
LG 상담을 하면 크래들에 단말기를 장착한 상태에서 터치 패드를 길게 눌러 빨간불이 점등하고 페어링 연결 신호로 바뀔 때까지 눌러 초기화를 진행해보라고 하는데, 여러 기기에 TFP9를 연결하게 되면 문제가 생기는 경우가 있어 초기화를 진행을 해보라고 하는데 잘 해결은 되지 않는 편입니다.
§ LG 톤 프리 TFP9 페어링 방식
LG 톤 프리는 크래들과 페어링 신호를 주고받기 때문에 크래들이 없으면 정상적인 단말기 등록이 되지 않습니다. 또한, 사용을 하지 않고, 일정 시간이 지나면 페어링이 끊어져 크래들에 다시 장착한 후 연결을 해야 합니다. (원래는 사용 유무와 상관없이 시간이 지나도 페어링이 끊기지 않았는데, 업데이트 이후 바뀐 것 같네요)
■ LG 톤 프리 TFP9 페어링 안 되는 원인
이 과정 속에 크래들이나 TFP9 금속 단자 부분에 이물질이 묻어 있으면 정상적으로 페어링 차단/연결이 이뤄지지 않아 한 쪽이 연결되지 않는 문제가 발생합니다.
→ 이러한 문제 때문에 습기가 많은 여름철이나 장기간 사용하다 보면 이물질로 인해 페어링이 안 되는 경우가 발생합니다.
■ LG 톤 프리 TFP9 페어링 안 되는 해결방법
원인은 하드웨어 불량 vs 접촉 불량일 확률이 높기 때문에 금속 단자 부분을 청소 후 테스트를 해보는 것이 좋습니다.
- 크래들(충전)의 금속 단자 부분을 안경 닦기로 닦아주거나 지우개로 살살 지워주세요
- TFP9(단말기)의 금속 단자(∴) 부분을 동일하게 안경 닦기로 닦아 주거나 지우개로 살살 지워주세요.
- 단말기를 모두 크래들에서 빼준 후 크래들을 닫습니다.
- 크래들의 불이 소등되면 다시 열어 TFP9(단말기)를 장착해줍니다.
- 다시 크래들을 닫은 후 소등을 기다립니다.
- 다시 크래들을 열어 UV나노 LED가 양쪽 다 파란불이 들어오는지 확인해주세요.
이물질이 끼인 경우 크래들을 열었을 때 연결되지 않는 부분의 UV나노 LED가 불이 들어오지 않습니다. 하드웨어의 문제라면 LED 불이 둘 다 들어오지 않거나 둘 다 불은 들어옵니다.
금속단자 안경닦기로 닦기 / LG TFP9 UV nano LED 확인
§ 금속 단자 청소 외 다른 확인 방법
혹시 톤 프리 모드가 아니라 크래들 모드로 설정하지 않았는지 점검해보시기 바랍니다. 크래들 모드로 하신 경우 톤 프리 페어링이 이뤄지지 않습니다.
톤프리 TFP9 모드 설정하기
