Microsoft Store가 실행되지 않거나 설치 오류가 발생하는 경우, 원인은 다양해요. 일반적으로 앱 파일(appx)이 손상되었거나, 윈도우가 ARM x64 방식으로 잘못 설치된 경우, 또는 LTSC 버전처럼 기본적으로 Microsoft Store가 포함되지 않은 환경에서 문제가 발생할 수 있어요. 특히 윈도우 업데이트 이후 갑자기 Microsoft Store가 실행되지 않는다면, 이는 손상된 파일 때문일 가능성이 커요. 단순한 설정 변경으로 해결할 수 있는 경우도 있지만, 심각한 경우에는 윈도우를 재설치해야 할 수도 있어요. 이 글에서는 Microsoft Store 실행 오류의 원인과 해결 방법을 자세히 알려줄게요.
Microsoft Store 실행 안됨
Microsoft Store가 실행되지 않는 가장 큰 원인은 기본 앱 파일(appx)의 손상, 잘못된 Windows 설치 방식, 또는 드라이버 및 업데이트 문제 때문이에요. 특히, ARM x64 방식으로 잘못 설치된 경우나 Windows 10 LTSC 버전을 사용하는 경우에는 Microsoft Store가 아예 실행되지 않거나 설치 자체가 불가능할 수도 있어요. 또한, 특정 드라이버가 누락되거나 Windows 업데이트 중 오류가 발생하면 Store 실행이 차단될 수 있어요. 이런 문제들은 대부분 설정 변경이나 명령어 실행으로 해결할 수 있지만, 심각한 경우에는 Windows를 다시 설치해야 할 수도 있어요.
※ MS Windows Store Purge Caches
`MS Windows Store Purge Caches 패키지를 등록할 수 없습니다` 이 오류는 일반적으로 Windows Store를 실행하기 위한 프로그램이 1개라도 존재하지 않거나 손상되어 나타나는 경우로, 윈도우를 다시 설치하지 않고는 대부분 복구가 어려운 케이스에 속합니다.
🔍 1. 문제 원인
Microsoft Store 실행 오류는 여러 가지 이유로 발생할 수 있어요.
2. (해결방법) 기본 앱 재설치 및 캐시 초기화
Microsoft Store가 실행되지 않는 경우, 먼저 앱을 재설치하고 캐시를 초기화해보세요.
🔹 Store 캐시 초기화 방법
- 🏃 Windows Key + R → wsreset 입력 후 실행
- 🔄 PC를 재부팅한 후 Microsoft Store 실행
- 🔧 그래도 안 되면 PowerShell에서 Store 앱 재설치
Windows Key + R을 눌러 실행 창을 열고, wsreset을 입력한 후 실행하면 Store의 캐시가 초기화돼요. 이후에도 문제가 지속된다면 powershell을 관리자 권한으로 실행한 뒤, Get-AppxPackage *WindowsStore* | Remove-AppxPackage 명령어로 앱을 제거한 후 다시 설치할 수 있어요. 마지막으로 PC를 재부팅하면 정상적으로 실행될 가능성이 높아요.
3. (해결방법) 손상된 시스템 파일 복구
Windows 시스템 파일이 손상되었을 경우, Microsoft Store 실행이 불가능할 수 있어요. 이를 복구하려면 cmd를 관리자 권한으로 실행하고 sfc /scannow 명령어를 입력하면 돼요.
🔹 시스템 파일 검사 및 복구
- 🖥️ Windows Key + R → cmd(관리자 권한 실행)
- ⚙️
fc /scannow입력 후 실행 - 🔄 검사 후 PC를 재부팅하여 Store 실행 여부 확인
이 명령어는 손상된 시스템 파일을 검사하고 자동으로 복구하는 역할을 해요. 진행이 완료되면 PC를 재부팅하고, Microsoft Store가 정상적으로 실행되는지 확인하면 돼요. 만약 여전히 문제가 지속된다면, 추가적으로 DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth 명령어를 실행해 시스템 이미지를 복구하는 것도 좋은 방법이에요.
4. (해결방법) Microsoft Store 재등록
Microsoft Store 자체가 손상되었다면, 다시 등록해야 해요. 먼저 Windows Key + R을 눌러 powershell을 실행한 후, 아래 명령어를 입력하면 돼요.
🔹 Store 다시 등록하는 방법
- 🔧 Windows Key + R → PowerShell(관리자 권한 실행)
- ⌨️ 다음 명령어 입력 후 실행
Get-AppxPackage -AllUsers *WindowsStore* | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppxManifest.xml"}- 🔄 PC 재부팅 후 Store 실행 확인
이 명령어를 실행하면 Store가 다시 등록되고, 재부팅 후 정상적으로 실행될 가능성이 커요. 그래도 해결되지 않는다면 Microsoft Store 재등록 스크립트를 실행하는 것도 방법이에요.
Get-AppxPackage -AllUsers *WindowsStore* | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppxManifest.xml"}
프로그램 사용하기
5. (해결방법) Windows 업데이트 확인 및 실행
Microsoft Store가 실행되지 않는 이유가 Windows 업데이트 문제 때문이라면, 최신 업데이트를 적용하면 해결될 수 있어요.
🔹 최신 업데이트 적용하기
- ⚙️ 설정 > 업데이트 및 보안 > Windows 업데이트 이동
- 📥 업데이트 다운로드 및 설치
- 🔄 PC 재부팅 후 Store 실행 확인
설정 > 업데이트 및 보안 > Windows 업데이트로 이동해 업데이트가 있는지 확인하고, 필요한 경우 최신 업데이트를 다운로드 및 설치하세요.
설치가 완료된 후 PC를 재부팅하고 Microsoft Store를 실행하면 정상적으로 작동할 가능성이 높아요. 만약 업데이트 후에도 실행이 안 된다면, 최근 업데이트가 문제를 일으켰을 가능성이 있으니 업데이트 제거 기능을 활용해 이전 상태로 복구해보는 것도 방법이에요.
6. (해결방법) 드라이버 정상 설치 여부 확인
드라이버가 정상적으로 설치되지 않았다면, Microsoft Store 실행이 불가능할 수 있어요.
🔹 드라이버 상태 점검 및 업데이트
- 🖥️ 장치 관리자 실행 후 드라이버 상태 확인
- ⚠️ 노란색 느낌표(!) 표시된 드라이버가 있는지 체크
- 📥 최신 드라이버 다운로드 및 설치 후 PC 재부팅
장치 관리자를 열어 디스플레이, 네트워크, 칩셋 등의 드라이버가 정상적으로 설치되었는지 확인하세요. 드라이버에 노란색 느낌표(!)가 표시되어 있다면, 최신 버전으로 업데이트해야 해요.드라이버를 업데이트하는 방법은 설정 > 업데이트 및 보안 > Windows 업데이트에서 최신 드라이버를 설치하거나, 제조사 공식 웹사이트에서 다운로드하는 방법이 있어요.
이제 Microsoft Store 실행 오류가 발생했을 때 어떤 원인 때문에 문제가 생기는지, 그리고 어떻게 해결할 수 있는지 정리해봤어요. 문제가 발생하면 위 방법을 하나씩 시도해보면서 원인을 찾고 해결해보세요! 😊
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