파일이나 문서, 프로그램을 삭제를 해야 하는 경우가 있습니다. 그러나, 프로그램이 삭제가 되지 않고 액세스 거부가 나타나서 삭제가 되지 않는 경우가 발생합니다. 또한, 파일이나 문서의 경우는 삭제를 해도 다시 생성되는 문제가 있는데 이러한 증상을 롤백이라고 합니다.
이러한 롤백 증상과 파일이 삭제되지 않는 이유와 해결방안을 알려드리려고 합니다.
삭제되지 않는 프로그램
삭제되지 않는 프로그램이 발생하는 이유는 저장장치에 문제가 발생했거나, 현재 프로그램이 실행 중이거나, 윈도우가 손상되어 롤백 증상이 발생하는 경우 삭제를 하더라도 액세스 거부가 발생하거나 다시 생성되게 됩니다.
이러한 증상은 정상적인 상태로 볼 수 없기 때문에, 가장 먼저 저장장치 점검을 하셔야 합니다. 저장장치 점검 시에 문제가 없는 경우라면, 현재 해당 프로그램이 실행 중이어서 액세스 거부가 발생하는 것이거나 롤백 증상을 의심해야 합니다.
액세스 거부의 경우는 컴퓨터를 껐다가 다시 켜게 되면 정상적으로 삭제가 이뤄지는 반면, 재시작 후에 파일이 다시 살아나는 롤백 증상의 경우는 윈도우 자체에 문제가 발생해서 자체적으로 복구가 이뤄지는 경우에 해당됩니다. 이 롤백 증상이 생긴다면, 빠른 시일 내에 윈도우를 다시 설치해 주어야 저장장치에 추가적인 대미지가 가지 않습니다.
강제로 프로그램 삭제하는 방법
프로그램을 강제로 레지스트리와 appdata 등에 있는 데이터를 완벽하게 제거하기 위해서는 iobit 사의 uninstaller를 다운로드하여 설치해주셔야 합니다. Greek이나 revo uninstaller라는 프로그램도 존재하지만 삭제력이 다소 약한 편이라 iobit uninistaller를 이용하시는 것을 추천드립니다.
강제 삭제 프로그램
iobit uninstaller 다운로드 및 설치가 이뤄졌다면, 원하시는 프로그램을 선택하거나 항목에 없다면 해당 프로그램을 드래그해서 놓게 되면 강제 삭제가 이뤄지게 됩니다. 그러나, 이 프로그램을 이용해도 동일하게 삭제가 이뤄지지 않는다면 저장장치나 윈도우 등 다른 문제로 인해 발생하는 것으로 아래 글을 참고해 주시기 바랍니다.
삭제되지 않는 프로그램 삭제방법
삭제되지 않는 프로그램이 발생하는 이유는 3가지 이유가 있습니다.
- 프로그램이 실행 중으로 액세스 거부가 나타나는 경우
- 저장장치에 문제가 발생해서 RAW 현상이 발생한 경우
- 윈도우 자체에 문제가 발생해서 롤백 증상이 발생하고 있는 경우
프로그램이 실행 중으로 액세스 거부가 나타나는 경우
프로그램이 실행 중이라면 안전모드로 부팅 후 프로그램을 삭제해 주시는 게, 가장 현명합니다. 작업 관리자에 실행 중인 프로그램을 종료해도 되지만, 일반인들은 어떤 프로그램들이 구동되는지는 자세히 알 수 없기 때문에 안전모드로 진입 후 삭제를 하는 것을 추천드립니다.
저장장치에 문제가 발생해서 RAW 현상이 발생하는 경우
저장장치에 문제가 발생하여 읽기만 가능한 RAW 현상이 생긴 경우는 가장 먼저 현재의 저장장치에 문제가 없는지를 확인해야 합니다. 저장장치에 문제가 발생이 되었다면 교체를 해야 하며, 저장장치에 문제는 발생되지 않았다면 시스템 파일의 손상으로 인해 빚어진 문제(윈도우 자체에 문제가 발생해서 롤백 증상이 발생하고 있는 경우)로 윈도우를 다시 올바르게 설치만 해주시면 됩니다.