키보드(PS2포트 방식)가 작동하지 않는 원인 및 해결방법(feat.윈도우10)
- IT/오류
- 2020. 12. 26.
윈도우10을 사용하는 유저들 중 업데이트 이후에 발생하는 원인들 중에 키보드가 갑자기 작동하지 않는 것입니다. 이 원인은 두가지로 나뉘게 됩니다. 우선 점검해야 할 점은 키보드의 Num(넘버락)에 불이 들어오는지를 먼저 확인을 해야합니다.
| → 키보드는 소모품이지만 마우스만큼 빨리 닳지 않기 때문에 컴퓨터를 구매하면, 계속 사용 하실 수 있습니다. 단, ps2 포트 방식은 윈도우10에서는 ps2 서비스 기능이 꺼져 있는 경우가 있어 이 기능을 켜주면 대부분 해결이 됩니다. 아래 설명하는 글의 1번에 대부분 해당하십니다. |
■ 점검사항
- PS2 포트 방식은 [키보드-보라색] / [마우스-녹색] 연결 상태 확인
- 키보드의 Num에 불이 들어오지 않으면서 작동이 안되는 경우
- 키보드의 Num에 노란불이 들어오는지 확인
■ 발생원인
윈도우10의 고질적인 PS2 방식의 마우스나 키보드는 인식이 끊겨버린다는 점입니다. 요즘은 PS2 제품은 거의 단종되어 출시되지 않고 있으며 이점을 고려해 USB 방식의 키보드와 마우스를 지원을 위해 PS2 방식에 지원이 끊겨버린 점입니다. 마이크로소프트 회사에서 옛날부터 발생해왔지만 아직까지 1909 까지는 조치가 되지 않아 1909 이하의 버전에서 생기는 문제점으로 볼 수 있습니다. 1909 이상의 버전에서 간혹 발생할 수 있습니다. 클린 설치가 아닌 프로그램을 통한 업데이트 방식으로 빌드 버전을 업그레이드했다면, 기존의 PS2 방식 등 설정은 그대로 가져가기 때문입니다.
§ 시작 시 Num에 불이 ON/OFF 의미
Num에 불이 들어오지 않는다는 것은 메인보드로부터 인식 장애가 일어나 전원 공급 조차 하지 않는다는 것으로 키보드로 인식하지 못하고 있다는 점입니다. Num에 불이 들어오지만 작동하지 않는 것은 PS2 방식을 지원하지 않게 레지스트리가 설정되어(바이오스에서부터 막았다는 것) PS2 포트에 연결하는 것은 키보드로 인식하지 않겠다는 것이죠.
■ 해결방법
§ [키보드의 Num에 불이 들어오면서 키보드가 안 먹는 현상] 해결방법
→ 이 경우는 윈도우10에서 PS2 포트 방식을 키보드와 마우스가 인식되지 않게 설정되어 있습니다. 이것은 바이오스나 레지스트리 수정으로 해결이 가능합니다.
- [Windows Key + R]을 눌러 실행 창을 켜줍니다.
- Regedit 를 입력해 [레지스트리 편집기]를 열어줍니다.
- [컴퓨터\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\i8042prt]를 상단에 입력해줍니다. (복붙)
- [Start] 키의 3 데이터 값을 1로 변경해줍니다.
- 재시작
§ 레지스트리 편집이 귀찮은 경우 아래 레지스트리를 병합시켜 주신 후 재시작 해 주시면 됩니다.
이것으로 윈도우10 PS2 포트 방식의 키보드 먹통에 대해 발생원인 및 해결방법에 대해 기재했습니다. 추가로, PS2 방식에서 발생되며, USB 키보드를 연결 시에는 정상 작동됩니다. PS2 방식은 키보드 부팅 시 연결이 되어 있어야 하며 도중에 선을 뽑게되면 재부팅 시 다시 인식이 됩니다. 그에 반면 USB 키보드는 부팅 시에 한번 꼽아 두면 뺏다 꼽아도 연결이 그대로 됩니다. 이것은 바이오스의 인식에 따른 현상입니다.
§ [키보드의 Num에 불이 들어오지 않으면서 작동이 안되는 경우]의 해결방법
→ Num에 불 조차 들어오지 않는 것은 드라이버 설치의 노후로 발생하게 됩니다. 드라이버를 메인보드 기종에 맞게 업데이트 해주셔야 합니다.
- iObit Driver Booster를 다운받아 설치를 해줍니다. (링크)
- 실행 후 드라이버를 모두 업데이트를 해주시기 바랍니다. (디스플레이 어댑터는 체크를 해제해줍니다. 문제를 야기할 수 있습니다)
- 도구로 이동 후 장치 [문제 해결] → [분리된 장치 정리]를 해줍니다. (Pro 인증이 필요합니다)
- 잡혀있지 않은 드라이버를 설치 해 줍니다.
- 재시작합니다
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