윈도우 업데이트 이후 "pc/장치를 복구해야 합니다" 문구가 나타나는 경우가 있습니다. 이 경우는 대게 블루스크린도 같이 나타나는 경우가 있는데, 윈도우 업데이트 이후에 이러한 증상이 나타난 경우는 시스템 복원 시점으로 돌리거나 안전모드 진입이 되는지를 우선 확인하셔야 합니다. 이 문제는 winload.efi 파일과 EFI 시스템 파티션과의 연관성 문제가 있기도 하고, 업데이트 내역 중 기능 업데이트가 포함된 경우 업데이트가 실패될 경우 PC장치를 복구해야 합니다 문구로 이어지는 경우도 많습니다.
오늘은 왜 PC장치를 복구해야 합니다 문구가 나타는 지와 해결방법이 어떤 것들이 있는지 알려드리려고 합니다.
PC장치를 복구해야 합니다
PC장치를 복구해야 합니다 문구는 winload.efi 파일이 정상적으로 부팅 디스크를 읽어내지 못해서 발생하는 것으로 윈도우의 시스템 파일이 손상되어 나타나는 경우가 많습니다. 이 경우는 시동 복구가 자동으로 이뤄지는 경우가 있지만, 복구 화면이 나타날 경우는 시동 복구 화면으로 이동 후 시동 복구를 우선 시도해야 합니다.
시동 복구로 해결되지 않을 경우는 시스템 복원 시점으로 되돌려 보셔야 하고, 동일하게 해결되지 않는 경우는 시스템 파일이 완전히 손상되어 복구할 수 없는 환경입니다. 즉, 설치 USB를 제작 후 윈도우를 다시 설치해야 합니다.
발생원인
- 윈도우가 손상된 채 업데이트가 진행되어 시스템 파일이 손상되어 버린 경우
- 윈도우 업데이트 파일이 손상된 채 업데이트가 진행되어 시스템 파일이 손상되어 버린 경우
- 윈도우 설치를 잘못한 경우 EFI 시스템 파일을 불러올 수 없어 winload.efi 파일에 문제가 생긴 경우
대게 1번과 2번의 경우가 많으며, 3번의 경우는 윈도우 설치 이후 기능업데이트가 진행된 경우 빈번하게 발생하게 됩니다. 잘 사용하고 있다가 갑자기 'PC/장치를 복구해야 합니다 0xc00000e'나 'PC/장치를 복구해야 합니다 0xc00000f'가 나타나는 경우는 윈도우 손상이 된 상태였거나 윈도우 업데이트 파일이 손상된 경우에 해당됩니다.
PC장치를 복구해야 합니다 해결방법
PC/장치를 복구해야 합니다 문제가 발생한 경우는 시스템 파일이 손상된 상태이기 때문에 시동 복구를 통해 시스템 파일을 복구할 수 있는지와 시스템 복원 시점으로 복구할 수 있는지를 먼저 확인하셔야 합니다.
해결방법
PC/장치를 복구해야 합니다 화면이 나타난 경우, F8 키를 눌러 안전모드로 진입을 먼저 해보셔야 합니다. 안전모드 진입이 되지 않는 경우는 컴퓨터를 켰다가 PC/장치를 복구해야 합니다 화면이 떴을 때 3-5번 강제 종료를 해주시면, 우측의 옵션 선택 화면으로 넘어가게 되는데, 시동 복구를 시도해 보시고 동일하게 안 된다면 동일 방법으로 3-5번 재시작해주시고 "시스템 복원"으로 되돌려 보셔야 합니다.
1. 안전모드 진입하기
PC/장치를 복구해야 합니다 화면에서 F8 키를 누르면 안전모드 선택 화면으로 부팅이 되는데, 안전모드로 부팅을 시도합니다. 검정화면이 나타나거나 안전모드 바탕화면으로 넘어가지 않는 경우는 시스템 파일이 손상되어 진입할 수 없는 상태로 시동 복구나 시스템 복원 시점으로 되돌려보셔야 합니다.
2. 시동 복구하기
컴퓨터를 부팅 후 3-5번 정도 강제 종료를 하게 되면, 옵션 선택으로 이어지게 되는데 옵션 선택에서 시동 복구를 선택해 주신 후 시동 복구를 진행하시기 바랍니다. 시동 복구 이후에도 동일하게 문제가 발생한다면, 시스템 파일 복구 자체를 할 수 없는 상태이기 때문에 윈도우를 다시 설치해야 하는 경우에 해당됩니다.
3. 시스템 복원
컴퓨터를 부팅 후 3-5번 정도 강제 종료하게 되면, 옵션 선택 화면이 나타나는데 시스템 복원을 선택 후 시스템 복원 시점을 지정 후 시스템 복원으로 되돌려보셔야 합니다. 시스템 복원 되돌리기가 실패하거나 성공하더라도 동일하게 "PC/장치를 복구해야 합니다"로 나타나는 경우는 윈도우 자체에서 복구가 불가능한 상태로 윈도우를 아예 다시 설치해야 합니다.
4. 클린 설치하기
이 경우는 시스템 파일이 손상되어 생기는 경우도 있지만, bootloader 파일 자체의 문제가 있어서 나타나는 경우가 있는데, 대게 이 문제는 윈도우 자체를 잘못 설치했기 때문에 기능 업데이트 이후에 이러한 증상이 자주 발생하게 됩니다. 윈 10 이상부터는 설치가 까다롭기 때문에 제대로 설치하지 않으면 윈도우 업데이트 이후에 "PC/장치를 복구해야 합니다" 오류가 빈번하게 발생하게 됩니다.
내 메인보드와 호환되는 설치 USB를 제작 후 윈도우를 다시 설치해야 합니다. 다시 업데이트 이후 이 증상이 나타나는 경우가 많기 때문에 올바르게 설치를 해야 합니다.