엑셀 오류가 생겨 제대로 작동할 수 없습니다 해결하기

엑셀 실행 시 "오류가 생겨 제대로 작동할 수 없습니다"라는 메시지가 뜨며 프로그램이 강제 종료되는 경우가 자주 발생합니다. 특히 작업 중이던 데이터가 저장되지 않은 상태로 닫히면 큰 불편을 초래할 수 있습니다. 이 오류는 주로 엑셀 365 구독 버전에서 나타나며, sppsvc 프로그램 문제나 최근 업데이트와 관련이 있을 가능성이 큽니다. 복구를 시도해도 문제가 해결되지 않는다면 다운그레이드와 추가 설정을 통해 오류를 해결해야 합니다.

 

엑셀 오류가 생겨 제대로 작동할 수 없습니다

엑셀 오류는 실행 후 약 30초 내에 "오류가 생겨 제대로 작동할 수 없습니다"라는 메시지를 띄우고 강제 종료되는 현상입니다. 이 오류는 작업 중이던 데이터를 저장하지 못하고 프로그램이 닫히기 때문에, 빠른 해결이 필요합니다. 이런 현상은 주로 365 구독형 엑셀에서 자주 발생하며, sppsvc 프로그램의 비정상 작동이나 정품 인증 문제와 연관이 있을 수 있습니다. 또한, 특정 업데이트가 원인일 가능성이 있으므로 업데이트를 중지하거나 다운그레이드 과정을 통해 해결해야 할 때가 많습니다.

excel 오류가 생겨 제대로 작동할 수 없습니다

 

문제 발생

1. 엑셀 오류는 실행 후 약 30초 내에 "오류가 생겨 제대로 작동할 수 없습니다" 메시지가 뜨고 강제 종료됩니다.
2. 오류 발생 시 작업 중인 데이터를 저장하지 못한 채 프로그램이 닫힙니다.
3. 이 문제는 주로 365 구독형 엑셀에서 발생하는 경우가 많습니다.
4. sppsvc 프로그램의 비정상 작동이나 정품 인증 문제가 원인일 수 있습니다.
5. 특정 업데이트가 원인일 가능성이 있어 업데이트를 중지하거나 다운그레이드가 필요할 수 있습니다.

 

 

1. 지금 복구를 시도했으나 해결되지 않는 경우

엑셀의 "지금 복구" 기능은 일부 오류를 자동으로 해결하도록 설계되어 있지만, 문제 해결에 한계가 있을 수 있습니다. 특히, 정품 인증이 KMS 방식으로 진행된 경우 복구가 제대로 이루어지지 않을 가능성이 큽니다. 이러한 상황에서는 엑셀의 정품 여부를 반드시 확인해야 하며, 정품 인증이 정상적으로 이루어지지 않았다면 추가적인 설정 변경이나 엑셀의 다운그레이드 작업이 필요할 수 있습니다.

 

정품 인증 문제는 복구 실패의 주요 원인 중 하나로, 정품 소프트웨어를 사용하는 것이 문제 해결에 가장 효과적인 방법임을 강조합니다.

항목	설명
"지금 복구" 기능	엑셀의 일부 오류를 자동으로 해결하도록 설계된 기능.
문제 발생 가능성	KMS 방식의 정품 인증이 사용된 경우 복구 실패 가능성이 높음.
추가 작업 필요	정품 여부 확인 및 추가 설정 변경 또는 엑셀 다운그레이드 작업 필요.
정품 인증 문제	복구 실패의 주요 원인. 정품 소프트웨어 사용이 문제 해결의 핵심.

 

2. 하드웨어 그래픽 가속 끄기

엑셀 실행 중 그래픽 처리 관련 오류로 인해 프로그램이 비정상적으로 종료되는 경우가 있습니다. 특히, 그래픽 카드의 드라이버와 엑셀의 하드웨어 가속 기능 간 충돌이 발생하면 “오류가 생겨 제대로 작동할 수 없습니다”라는 메시지가 뜨고 프로그램이 강제 종료될 수 있습니다. 이를 해결하기 위해 엑셀의 하드웨어 그래픽 가속 기능을 비활성화할 수 있습니다. 하드웨어 그래픽 가속을 끄면 엑셀이 기본 CPU 성능을 활용해 그래픽 작업을 처리하므로 안정성을 높이고 오류를 예방할 수 있습니다.

 

설정 방법

1. 엑셀을 실행한 뒤 파일 메뉴로 이동합니다.
2. 옵션을 선택한 후, 고급 탭으로 이동합니다.
3. 고급 설정 목록에서 디스플레이 섹션을 찾습니다.
4. 하드웨어 그래픽 가속 사용 안 함 옵션을 체크합니다.
5. 설정을 저장하고 엑셀을 재시작하여 오류가 해결되었는지 확인합니다.

하드웨어 그래픽 가속 끄기

이 방법은 단순하지만 그래픽 처리 오류와 프로그램 충돌 문제를 효과적으로 해결하는 데 도움이 됩니다. 설정을 적용한 후에도 동일한 문제가 발생한다면 다른 원인이나 추가적인 조치가 필요할 수 있습니다.

 

3. 엑셀 다운그레이드 진행하기

엑셀 최신 버전에서 발생하는 오류는 특정 업데이트와 관련이 있는 경우가 많습니다. 업데이트 이후 프로그램의 호환성 문제나 기능 충돌로 인해 “오류가 생겨 제대로 작동할 수 없습니다”와 같은 메시지가 나타날 수 있습니다. 이런 경우 이전 안정적인 버전으로 다운그레이드하면 문제를 해결할 수 있습니다. 다운그레이드는 엑셀을 과거의 버전으로 되돌려 최근 업데이트로 인한 오류를 회피하고 정상적인 작업 환경을 복구하는 데 효과적인 방법입니다.

 

 

다운그레이드 진행 방법

단계	설명
1. 명령어 실행 방법	cd %programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun officec2rclient.exe /update user updatetoversion=<버전번호>
2. 실행 절차	명령 프롬프트 실행: Windows + R 키를 눌러 실행 창을 열고, cmd를 입력한 후 Ctrl + Shift + Enter를 눌러 관리자 권한으로 실행합니다. 다운그레이드 명령어 입력: 아래와 같이 특정 버전 번호를 입력합니다: cd %programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.16026.20200 버전 변경 확인: 명령어 실행 후 나타나는 Microsoft Office 설치 창을 통해 지정된 버전으로 재설치됩니다.
3. 다운그레이드 완료 후 업데이트 중지	엑셀 실행 후 파일 > 계정으로 이동합니다. 업데이트 옵션을 클릭하고 업데이트 사용 안 함을 선택합니다.

 

엑셀 다운그레이드를 진행할 때는 몇 가지 주의사항을 반드시 숙지해야 합니다. 먼저, 입력하는 버전 번호는 안정성과 호환성이 검증된 버전으로 설정해야 합니다. 이를 위해 Microsoft의 Office 릴리스 기록을 참조하여 적합한 버전을 확인한 뒤 적용하는 것이 중요합니다. 또한, 명령어 실행 시 명령 프롬프트를 반드시 관리자 권한으로 실행해야 명령어가 정상적으로 작동합니다. 마지막으로, 다운그레이드 과정에서는 네트워크 연결이 필수적이므로 인터넷이 안정적으로 유지되는 환경에서 작업을 진행해야 문제가 발생하지 않습니다.

 

4. 업데이트 중지하기

엑셀의 자동 업데이트 기능은 최신 버전으로 유지하기 위한 유용한 기능이지만, 특정 버전에서 발생하는 오류를 방지하기 위해서는 이를 일시적으로 중지하는 것이 필요할 때가 있습니다. 업데이트를 중지하면 프로그램이 자동으로 새로운 업데이트를 설치하지 않아 안정적인 작업 환경을 유지할 수 있습니다. 이를 설정하려면 엑셀 실행 후 파일 > 계정으로 이동하여 업데이트 옵션에서 업데이트 사용 안 함을 선택하면 됩니다. 이 설정은 추후 문제가 해결되거나 안정적인 업데이트가 확인될 때 다시 활성화할 수 있습니다.

1. 엑셀을 실행하고 파일 > 계정으로 이동합니다.
2. 업데이트 옵션을 클릭한 뒤, 업데이트 사용 안 함을 선택합니다.
3. 업데이트가 차단되었는지 확인한 후 엑셀을 재시작합니다.

업데이트 중지는 특정 오류가 해결되기 전까지 안정적인 환경을 유지하는 데 유용합니다.

 

5. 결론

엑셀에서 "오류가 생겨 제대로 작동할 수 없습니다"와 같은 문제가 발생하면, 이는 작업 중단과 데이터 손실을 초래할 수 있으므로 신속히 조치해야 합니다. "지금 복구"를 통해 간단히 해결될 수도 있지만, 문제가 지속될 경우 다운그레이드, 하드웨어 그래픽 가속 끄기, 또는 업데이트 중지와 같은 추가적인 방법을 시도해야 합니다. 이러한 해결 방법들은 각 오류의 원인에 따라 적합하게 적용할 수 있으며, 이를 통해 엑셀의 안정성을 회복하고 원활한 작업 환경을 유지할 수 있습니다.