윈도우 운영체제에서 사용자가 가장 우려하는 오류 중 하나가 블루스크린 오류입니다. 특히, 0x00000024 오류코드는 시스템의 심각한 문제를 알리며 증상이 발생한 경우 올바른 조치를 해야합니다. 일반적으로 0x00000024 오류코드는 시스템 파일이 손상되어 발생하는 것으로, 오늘은 블루스크린 오류코드 0x00000024의 주요 원인과 효과적인 해결 방법을 알려드리려고 합니다.
블루스크린 오류코드 0x00000024
블루스크린 오류코드 0x00000024는 NTFS 파일 시스템 오류를 나타냅니다. 이 오류는 주로 하드 드라이브의 문제, 파일 시스템 손상, 또는 시스템 파일의 오류와 관련이 있습니다. 특히, NTFS 드라이브에서 데이터를 읽거나 쓰려고 할 때 시스템이 해당 작업을 수행할 수 없을 때 발생합니다. 이는 종종 하드웨어의 물리적 손상, 드라이버 충돌, 또는 바이러스/악성 소프트웨어로 인해 발생하는 경우가 있습니다
발생원인
- 하드웨어의 물리적 손상
- Windows 소프트웨어 문제
- 하드웨어 구동 드라이버 충돌
- 저장장치 고장으로 인한 손상
- 바이러스/악성 소프트웨어
윈도우 사용자에게 블루스크린은 운영 체제의 심각한 문제를 알리는 전조 증상이며, 특히 오류코드 0x00000024는 시스템 문제를 뜻합니다. 이 오류 코드가 발생한 경우, 시동복구는 문제 해결을 먼저 해보셔야 합니다. 시동복구를 통해, 운영 체제는 자동으로 문제를 진단하고 복구를 진행합니다.
그러나, 이를 위해서는 미리 준비된 윈도우 설치 USB가 필수적입니다.
설치 USB 준비
설치 USB가 준비되어 있지 않은 경우, 다른 정상 작동하는 컴퓨터를 이용하여 윈도우 설치 미디어를 제작해야 합니다. 이 과정은 윈도우 공식 웹사이트에서 제공하는 미디어 생성 도구를 사용하여 수행할 수 있으며, 해당 도구는 사용자가 윈도우 버전을 선택하고 USB 드라이브에 설치 파일을 다운로드하여 설치 미디어를 제작해야 합니다.
시동복구 진행 방법
준비된 설치 USB를 문제가 발생한 컴퓨터에 연결한 후 컴퓨터를 재부팅합니다. 부팅 과정에서 특정 키(대부분의 경우 F12, F2, Del 등)를 눌러 부팅 메뉴를 실행시킨 후, USB 드라이브로 부팅하도록 합니다. 이후 윈도우 설치 환경이 로드되면, '컴퓨터 복구' 옵션을 선택하여 문제 해결 메뉴로 진입합니다. 여기서 '시동복구' 옵션을 선택하면 시스템은 자동으로 오류를 진단하고 해결을 시도합니다.
진행 방법
- 메인보드에 맞는 부팅메뉴단축키를 확인합니다.
- 컴퓨터 전원을 시스템 종료합니다.
- 전원 버튼을 누른 후 부팅메뉴단축키를 계속 연타합니다.
- USB의 모델명을 확인 후 방향키로 이동/엔터 합니다.
- 설치 화면이 나타나면 컴퓨터 복구 버튼을 선택하여 시동복구합니다.
컴퓨터 복구가 완료된 경우는 저장장치 점검을 해야하며, 컴퓨터 복구로도 시동복구가 되지 않는 경우 윈도우를 재설치 해야 합니다.
윈도우 재설치
만약 시동복구 과정에서 문제가 해결되지 않는다면, 윈도우 운영 체제의 재설치를 해야 합니다. 근본적인 문제를 해결하기 위한 방법은 아니지만 운영체제 접근이 되지 않으면 진단을 할 수 없기 때문에 윈도우 재설치를 해야 합니다. 시동복구를 위해 제작한 설치 USB를 통해 윈도우 재설치를 하면 됩니다.
만약, 시스템 파일이나 설정의 심각한 손상이 나타난 경우라면 문제 없이 계속 작동이 되겠지만 부품에 이상이 있는 경우라면, 다시 운영체제가 손상되어 0x00000024 문제가 재발하게 됩니다. 즉, 재설치 후에는 반드시 저장장치의 상태를 점검해야하며, 저장장치 점검은 윈도우의 '체크디스크' 도구를 이용하거나 제조사에서 제공하는 전용 진단 도구로 수행할 수 있습니다.
체크디스크 진행하기
체크디스크 명령어(chkdsk)를 사용하여 하드 드라이브의 손상된 섹터를 검사하고 복구할 수 있습니다. 명령 프롬프트에서 chkdsk /f /r 명령을 실행하여 드라이브를 검사하고 문제 해결을 시도하지만 저장장치 자체에 문제가 있는 경우는 복구할 수 없습니다.
저장장치 점검하기
저장장치 점검 결과 문제가 확인되었다면, 새로운 저장장치로의 교체해야 합니다. 0x00000024 문제가 발생한 원인이 불량섹터로 인해 운영체제가 손상되어 나타난 것이기 때문에 언제든 재발할 수 있으며, 데이터 손상이 될 위험도 크기 때문에 반드시 저장장치를 교체해주어야 합니다.
SSD 불량체크 및 불량섹터 확인 방법(hdtune)
필요한 데이터가 일부 손상되거나 사라지는 경우, 특정 프로그램이 손상되는 경우는 SSD나 HDD에 불량섹터 혹은 배드섹터가 있는지를 한번 점검해보셔야 합니다. 운영체제와 바이오스 설정이 잘
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* 새 저장장치를 선택할 때는 용량, 속도, 그리고 신뢰성을 고려하여 최적의 옵션을 선택하는 것이 중요하며, 교체 후에는 운영 체제를 재설치하고 필요한 데이터를 백업하여 안전하게 이전 후 기본세팅과 최적화를 해주어야 합니다.